孙雅杰是物业中心汇文公寓的一名值班员，始终轮番坚守在疫情防控一线岗位。孙阿姨每日要做的就是学生进出楼登记、体温检测和监督佩戴口罩，值班室等公共区域定期消毒保洁，每晚查寝及公寓巡查。
孙阿姨性格和蔼，平易近人，很喜欢和学生拉家常。一次偶然的机会，听到有位男生不经意地说，“不知疫情啥时候结束？现在头发都可以‘梳辫子’了！”由于防疫封校，校内理发店尚未开业，又适逢“二月二，龙抬头”，孙阿姨一时“技痒”，自己买了电推子、理发剪刀、披肩等理发必备工具，从手机上下载了专业理发的视频，开始摸索着学了起来。
从公寓管理员王中县那里得知，孙雅杰以前有个朋友是开理发店的，她耳濡目染，多少懂一些理发的流程。可给爱美的年轻人理发，自觉“本领恐慌”，虽是“毫末之技”，毕竟是“顶上功夫”。反复琢磨之后，为慎重起见，她先从后勤头上“开刀”，找来几个物业中心“好说话”的同事小试了几把“身手”，结果大家感觉还不错！这几天，汇文公寓的四名同学（403曾同学和张同学、404徐同学、325乔同学），成为了第一批“吃螃蟹”的人。虽说理发用时长了些，其中一位同学还被“重新翻工成了‘回头客’”，但同学们还是对孙阿姨一丝不苟自我找差距的精神点了赞。据说，看完第一批效果后，又有几位同学前来预约的。日常工作中，孙阿姨就是个热心人，比如给学生缝补衣物，每年新生来的时候，经常把自己从毕业生宿舍捡到的好暖瓶和脸盆等送给家庭困难的学生。
无独有偶，宁远教学办公楼的负责人夏国庆、共产党员值班员仇继民、楼管员王晓山也同时“开张迎头彩”。他们生怕“剃头的挑子一头热”，提前“刀刃向内”、苦练内功，拿对方的头相互指点、反复试验，然后逐渐为校内部分教工、保安、保洁、厨师及维修工等一线防控人员解决起“挠头的事儿”。夏国庆说，“我们理发技术很业余，但防控要求很专业。作为志愿者，在特殊时期就要把好事做好。”他们理发方面无师自通、略显业余，但在防控方面却一板一眼、律人律己，物业党支部书记陈大军专门从校医院领来了隔离衣、一次性手套和消手液。在学习专业理发店开业要求的基础上，提出“三要五不理”，即“要在空旷区域、要一次一消毒、要做好个人防护”“不预约登记者不理，不出示校园E卡者不理，不戴口罩者不理，不测体温者不理，不自备毛巾者不理。”
他接着说道，“疫情防控是场持久战，自己动手、先行先试、互帮互助、众志成城，就没有剪不断理还乱的‘难剃的头’，就没有克服不了的困难。”经过最近一段时间的摸索，这支“剃发明志”的校园志愿服务队迅速摸到了门道、理出了“头绪”。贸大治理如剪发，期待通过战疫提高战力，越理越精、越理越顺，整装再出发！
