基本信息

姓名孙瑾 性别女 所属院系国际商学院 最高学位博士 最高学历研究生毕业 毕业学校北京大学 来校时间2008-07-08 职称教授 职务 办公电话 电子邮箱sunjin@uibe.edu.cn 导师类型博导兼硕导 是否外聘否 从事学科专业1 工商管理120202-企业管理 从事学科专业2 研究方向1市场营销 研究方向2服务营销 研究方向3消费者行为 备注

目前指导研究生
作为主导师
在籍 硕士研究生 19 人
（其中 2017:1 2018:9 2019:9 ） 博士研究生 6 人
（其中 2016:1 2017:1 2018:2 2019:2 ）
不在籍 硕士研究生 26 人
（其中 2010:2 2011:1 2012:5 2013:2 2014:5 2015:3 2016:4 2017:4 ） 博士研究生 0 人

---

作为副导师
在籍 硕士研究生 0 人
博士研究生 0 人

不在籍 硕士研究生 0 人
（其中 ） 博士研究生 0 人



个人简历
2008年毕业于北京大学光华管理学院，获管理学博士学位
（本科毕业后免试推荐北京大学国际博士项目硕博连读）
2004年毕业于中国矿业大学（北京）管理学院，获管理学学士学位



论文与专著
1. Sun, Jin 孙瑾 and Hean Tat Keh,“The Differential Effects of Online Peer Review and Expert Review on Service Evaluations: The Roles of Confidence and Information Convergence,” Journal of Service Research, forthcoming. (SSCI，国际A+类）
2. Sun, Jin 孙瑾, Hean Tat Keh, and Angela Y. Lee (2012), “The Effect of Attribute Alignability on Service Evaluation: The Moderating Role of Uncertainty,” Journal of Consumer Research, 39 (December), 831-847. ( (SSCI, 国际A+类,nbsp;获得第七届高等学校科学研究优秀成果奖（人文社会科学）三等奖)
3.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; Wasim Ahmad and Jin Sun 孙瑾(2018), “Modeling Consumer Distrust of Online Hotel Reviews,” International Journal of Hospitality Management, 71, 77-90.
4. Sun, Jin 孙瑾(2014), “How Risky Are Services? An Empirical Investigation on the Antecedents and Consequences of Perceived Risk for Hotel Service,” International Journal of Hospitality Management, 37 (February), 171-179. (以独立作者获得国家旅游局优秀研究成果奖)
5. Wasim Ahmad and Jin Sun 孙瑾 (2018), “Antecedents of SMMA continuance intention in two culturally diverse countries: An empirical examination,” Journal of Global Information Technology Management, 21 (1), 45-68. (SSCI）
6. Zhang, Hongxia, Jin Sun 孙瑾(2014), “Be Rational or Be Emotional: Advertising Appeals, Service Types, and Consumer Responses”, European Journal of Marketing, 48, 2105-2126. (SSCI，国际B+类）
7. Keh, Hean Tat and Jin Sun 孙瑾(2008), “The Complexities of Perceived Risk in Cross-Cultural Services Marketing,” Journal of International Marketing, 16 (1), 120-146. (SSCI，国际B+类）
8.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 孙瑾和苗盼（2018），“是“只见树木”还是“整片森林”：性别对消费者比较信息处理过程的调节作用，”南开管理评论，4，195-205。
9. 孙瑾，王永贵（2016 ），“是“只见树木”还是“整片森林”：性别对消费者比较信息处理过程的调节作用，”南开管理评论，19（3），89-97 。
10. 孙瑾，张红霞（2015 ），“服务业中绿色广告主张对消费者决策的影响—基于归因理论的视角，” 当代财经，3，67-78 。
11. 孙瑾，张红霞（2012 ），“品牌名称暗示性对消费者决策选择的影响：认知需要和专业化水平的调节作用，”心理学报，44（5），698-710 。 (国内A+类）
12. 孙瑾（2014）, “消费者对比决策过程研究：专业化水平和购买情境的调节作用，”管理评论，9， 191-198。
13. 孙瑾（2014）, “基于风险厌恶和面子需求视角的顾客忠诚驱动机制分析——以中国和新加坡保险服务业为例，”管理评论， 26（7），115-124 。
14. 佩罗等著，孙瑾译（2012 ），《市场营销学基础（第18 版）》，McGraw Hill，中国人民大学出版社。
15. 佩罗等著，孙瑾改编（2012 ），《Basic Marketing: A Marketing Strategy Planning Approach 》，中国人民大学出版社。
nbsp; nbsp;16.孙瑾，张红霞（2011），“服务品牌名字的暗示性对消费者决策的影响——基于服务业的新视角，”管理科学，24（5），56-70。
nbsp; nbsp;17.孙瑾（2011），“属性可比性对消费者品牌评价的影响：评价模式的调节作用，”管理评论，23（8），103-111。
nbsp; nbsp;18. Sun, Jin (2011), “How Do Company Reputation and Perceived Price Influence Customer Loyalty in the Chinese Personal Financial Planning Industry?”, Proceedings of the 2nd International Conference on E-nbsp; nbsp; nbsp; Business and E-Government ICEE2011, 1340-1345. (EI检索)
nbsp; nbsp;19.孙瑾（2010），《消费者服务购买决策过程的影响机制研究》，中国社会科学出版社。
nbsp; nbsp;20.孙瑾（2010），“顾客忠诚驱动机制分析—基于个人理财服务的研究，”山西财经大学学报，11，86-93。
nbsp; nbsp;21. 孙瑾（2010），“结构匹配模型的研究现状评述与研究展望—消费者行为学发展的新趋势，”华东经济管理，4，148-152。
nbsp; nbsp;22.郭贤达，孙瑾，吴坚和陈荣（2009），“顾客导向和创新导向对企业绩效的影响机制研究，”南开管理评论，3，67-73。
nbsp; nbsp;23.孙瑾（2009），“基于员工满意度和顾客满意度关系的文献评述及研究展望，”现代管理科学，6，37-39。
nbsp; nbsp;24.孙瑾和郭贤达（2007），“消费者感知风险的前置因素及其后果—基于中国保险业的实证研究,” 营销科学学报，3 (1), 39-53。
nbsp;






近五年承担的主要项目
※在研项目
1.主持《新型社会化媒体背景下消费者决策行为研究—基于专家评论、消费者口碑传播和信息可比性的视角》，国家自然科学基金面上项目，项目负责人，2018—2021
2.主持《基于结构匹配模型的消费者服务对比购买决策过程研究—自我调节导向理论的视角》，国家自然科学基金面上项目，项目负责人，2014—2017
3.主持《消费者服务购买决策过程中的属性可比性对品牌选择的影响研究—基于结构匹配模型的视角》，国家自然科学基金青年项目，项目负责人，2011—2013 年（国家自然科学基金项目结题后评估特优）
4.主持《暗示性的品牌名字对消费者决策的影响——基于中国服务行业的研究》，教育部人文社会科学研究一般项目，项目负责人，2009—2012 年
5.《提升中国产品海外形象研究》，教育部哲学社会科学重大课题攻关项目，子课题负责人，2013—2017
6. 2013 年入选“北京高校青年英才计划”
7.主持 “《营销风险管理》课程信息化改造升级研发”，教育部“使用信息技术工具改造课程”项目，2009-2011年
8.2017 年入选“对外经济贸易大学培育计划”
9.2013 年入选“对外经济贸易大学优秀青年培育计划”
※已完成项目
1.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 主持《消费者服务购买决策过程中的属性可比性对品牌选择的影响研究amp;mdash;amp;mdash;基于结构匹配模型的视角》，国家自然科学基金青年项目，2011-2013年
2.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 主持《暗示性的品牌名字对消费者决策的影响amp;mdash;amp;mdash;基于中国服务行业的研究》，教育部人文社会科学研究一般项目，2009-2012年
3.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 主持 amp;《营销风险管理》课程信息化改造升级研发amp;，教育部amp;使用信息技术工具改造课程amp;项目，2009-2011年
4.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 参与《专家影评和口碑传播对电影消费的影响机制amp;mdash;amp;mdash;一项跨文化研究》（核心成员），国家自然科学基金面上项目，2009年立项
5.nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp;nbsp; 参与《中国品牌发展研究年度报告》（核心成员），商务部课题，2005年1月-2008年12月


承担的教学工作
硕士：国际营销、消费者行为国际比较研究、非理性消费者洞察
本科：全球营销、服务营销、营销风险管理