王桂琴
金融系 副教授

CV下载
电话(86) (10) **
电邮 wanggq@sem.tsinghua.edu.cn
办公室伟伦楼 332
办公室开放时间 星期四 11:00-12:00
个人简介
研究成果
研究项目
媒体报道

王桂琴，清华大学经济管理学院副教授，管理学博士；哈佛大学P-C项目学习进修；美国麻省理工学院高级访问。
王桂琴教授为各类本科、研究生、MBA、高级培训和EMBA项目讲授金融服务营销、沟通基础、管理沟通、高级管理沟通、公司战略沟通、跨文化管理与沟通、谈判等课程。
主要研究领域：
（1）金融服务营销，包括金融服务中技术应用的益处、成本与风险；互联网金融与传统金融的关系；多渠道环境中的客户行为特征，金融服务营销中的互动，价值主张与价值创造以及价值共同创造机制等的基础理论研究和实证研究；
（2）金融机构的监管与管理，包括中外金融史、中外金融监管史（理论与实证）、商业银行管理等；
（3）企业沟通，包括公司战略沟通、管理沟通、媒体沟通、投资者关系管理、企业内部沟通测评等理论与应用研究。
作为项目负责人，主持1项国家自然科学基金面上项目、1项小林实基金项目和1项企业委托课题；作为课题组成员，参与1项国家自然科学基金面上项目、2项企业委托课题和多项企业咨询课题。发表期刊论文20余篇、国际会议论文10余篇以及译著三部。


1.期刊论文
【1】王桂琴，金融服务营销：从价值主张到价值的共同创造，管理学报，2014.3
【2】王桂琴，金融服务营销的基本逻辑框架研究，投资研究，2012.10
【3】王桂琴, 金融服务营销的核心理念-价值的共同创造,金融研究，2011.1
【4】王桂琴，“国内企业引入ERP的概率分析”，管理世界， 2005.1
【5】王桂琴，“沟通有术”，企业管理,， 2005.4
【6】王桂琴，“中国上市公司投资者关系管理与公司业绩关系研究”，经济纵横，2005.06
【7】王桂琴，“我国上市公司投资者关系管理现状实证研究”，企业经济，2005.08
【8】王桂琴，“危机中的人力资源管理”，人才开发， 2003.11?
【9】钱君、王桂琴，“浅析跨国并购企业的跨文化管理”，《北京工商大学学报》社科版，2003.1
【10】王桂琴，“企业沟通：管理者面临的新课题”，《光明日报》理论版， 2001.1.23
2.国际会议论文
【1】Wang GQ, "Is consistency a universal rule for precudural fairness-a ralational approach to chiense context,
Academy of Management Annual Meeting,Philadelpia,2014.
【2】Wang GQ, “Trust in Manager-Subordinate Relationships--an Empirical Study of Chinese Work Organizations”,
Submitted To Academy Of Management Annual Meeting, Orlando, Florida, 2013
【3】Wang GQ, "When will employees embrace managers‘ technological innovation. The mediating effects of
technology acceptance and legitimacy on employees’ perception of justice", Academy of Management Annual
Meeting, San Antonio, Texas，2011.
【4】王桂琴, "中国上市公司网站投资者关系管理概况与解析", 第四届公司治理国际研讨会，天津，2007
【5】徐艳芳、王桂琴, "零售批发业上市公司网上投资者关系管理对其股票业绩的影响实证分析", 第四届公司治理国际研讨
会，天津， 2007
【6】Wang GQ，“Managing Media Communication In Corporate Emergencies ”, paper presented at the 2000
International Symposium on Cross Culture Communication, Nanning, 8/2004
【7】Wang GQ，“Wisdom of Teams in the Communication Classroom”, Proceedings of the 2002International
Symposium on LT, University of Northern Iowa, USA, 8/2002
【8】Wang GQ，“Management Communication In China”, paper presented at the 2000 International Symposium on
Cross Culture Communication, Hongzhou, 10/2000
【9】Wang GQ，“Communication Course Series in Tsinghua IMBA Program: An Introduction”,
Proceedings of the 1999 International Symposium on Language Teaching and Culture, University of Northern
Iowa, USA, 6/2000
3.译著
【1】王桂琴，《金融服务营销》， 金融出版社，2014
【2】王桂琴、阚丽虹译，《公司沟通》，清华大学出版社, 2003
【3】朱宝宪、王桂琴，《亚洲在衰落？》，机械工业出版社, 1998
4.工作论文
【1】Wang GQ, Trust Reciprocity in Manager-Subordinate Relationships: Data from Chinese Work Organizations.
【2】Wang GQ, Delivering Customer Centricity in Bank Marketing
【3】王桂琴，移动银行服务的益处、成本与风险：美国银行 (BoA) 的经验
【4】金融服务营销的价值主张与价值创造
【5】Foundational Premises for Financial Services Marketing-a Service-Logic Framework
【6】Impact of Multi-channel Services on Customer Behaviors and its Implications to Financial Services Firms





科研项目
§ 项目负责人，中国企业沟通网络研究，国家自然科学基金项目
§ 项目负责人，中国上市公司投资者关系管理实证研究，小林实基金项目
§ 项目负责人，海外券商商业模式研究，西北证券公司委托课题
§ 课题组成员，企业支持组织学习的有关人力资源管理方法研究，国家自然科学基金
§ 课题组成员，广三核大亚湾项目融资评估，广核课题
§ 课题组成员，中国50家大型上市公司财务绩效分析，标准普尔课题