城市治理绩效评估的模式比较——以北京市朝阳区和美国巴尔第摩市为例
文献类型：期刊
作者：杨宏山[1]
机构：中国人民大学公共管理学院;中国人民大学公共财政与公共政策研究所
年：2015
期刊名称：国家治理
期：15
页码范围：26-34
增刊：增刊
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：2095-8935
关键词：治理绩效;绩效评估系统;巴尔;网格化管理;北京市朝阳区;评估模式;回应性;市政绩效;政府管理创新;公众满意度;
摘要：<正>绩效评估是中国城市治理创新的一个重要领域。作为一种管理工具,绩效评估对于强化行政部门的责任意识,提升政府回应性和服务效率,促使政府部门贴近基层、贴近群众具有重要作用。近年来,在住建部的推动下,中国很多城市通过建设网格化管理系统,形成了中国特色的城市治理绩效评估模式。进入21世纪以来,美国很多城市也在利用信息技术,构建基于市政热线的部门绩效评估系统。
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