平淡的改革才可能是可持续的改革——为《公安机关执法规范化建设研究》作序
文献类型：期刊
作者：毛寿龙[1]
机构：中国人民大学公共管理学院公共财政与公共政策研究所;中国人民大学公共政策研究院
年：2016
期刊名称：人大研究
期：11
页码范围：2
增刊：正刊
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1009-0932
关键词：顾客价值;企业再造;竞争原则;绩效管理;供应链;管理革命;管理理论;人本管理;标准化体系;质量管理;
摘要：<正>规范化,是管理学的新概念。在现代化之前,人类的管理强调经验,但经验没有科学的总结,就不是学问。所以,管理学的第一次革命是科学管理。科学管理革命之父认为,管理学的原理、原则和方法,都需要总结经验,进行试验和认真研究。管理就是要建立科学的标准,进行绩效管理,实施竞争原则。科学管理后来逐步发展,生产了很多新的管理理论,比如质量管理、精细化管理、企业再造、学习型组织、供应链管理、顾客价值管理和人本管理等(Jay M.Shafritz&J.Steven Ott,2001),但是标准化、规范化管理的内涵一直没有实质性的变化,而且随着全球化的发展,标准甚至越来越全球化,其重要性也因此越来越受到重视,并...
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