电子政务使用如何影响公民信任:政府透明与回应的中介效应
文献类型：期刊
作者：马亮[1]
机构：[1]中国人民大学公共管理学院
年：2016
期刊名称：公共行政评论
卷：9
期：6
页码范围：44-63
增刊：正刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1674-2486
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_ggxzpl201606003.aspx
基金：中国人民大学科学研究基金(中央高校基本科研业务费专项资金资助)
关键词：电子政务使用;政府信任;政府透明;政府回应;多层模型
摘要：公民使用电子政务是否会影响及如何影响公民信任？论文基于已有理论和文献,构建了一个中层理论模型,认为电子政务使用会影响公民对政府的信任,而公民对政府透明和回应的感知水平会中介二者之间的相关关系.利用2014年中国36个主要城市居民的电话调查数据,论文的多层模型分析结果基本验证了上述假说.论文揭示了电子政务影响政府信任的过程和机制,为推动电子政务发展、促进政府绩效改进和增强执政合法性提供了经验依据.
作者其他论文
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