集团公司统一客户关系管理系统的构建
文献类型:期刊
作者:刘恕谦[1]
机构:[1]中国人民大学,北京,100872
年:2016
期刊名称:电脑知识与技术
卷:12
期:9
页码范围:6-7
增刊:增刊
语言:中文
ISSN:1009-3044
链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_dnzsyjs-itrzyksb201609004.aspx
关键词:客户关系管理;集团公司系统;信息化建设
摘要:从集体公司层面对客户关系管理系统进行整体设计,提供跨业务板块和条线的解决方案.对系统功能边界进行分析和界定,从而规划出子系统,来保证系统的高维护性和扩展性.并且从实现角度进行建议,包括各子系统的功能和技术实现,以及安全和高可用等方面.
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