虚拟社区用户涉入度对口碑传播意愿的影响研究
外文标题:Study on the Influences of Users' Involvement on Word-of-Mouth Intention in Virtual Community
文献类型:期刊
作者:钱明辉[1]
机构:[1]中国人民大学信息资源管理学院
[2]中国人民大学商学院
年:2014
期刊名称:烟台大学学报(哲学社会科学版)
卷:27
期:4
页码范围:112-118
增刊:增刊
收录情况:中文核心期刊要目总览
所属部门:商学院;信息资源管理学院
语言:中文
ISSN:1002-3194
链接地址:http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_ytdxxb-zxsh201404014.aspx
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基金:教育部人文社科研究青年基金项目“价格机制与在线交易的关系机理:基于心理账户的研究”
关键词:口碑传播意愿;涉入度;动机取向
摘要:随着互联网日益成为人际沟通的重要渠道,网络口碑传播在虚拟社区中的作用也随之突显,在对消费者购买决策产生影响的同时,也对提升企业尤其是互联网企业的营销绩效产生重要影响.因此,基于虚拟社区的网络口碑传播问题吸引了理论界和实务界的诸多关注.聚焦于口碑传播意愿的影响机理,以虚拟社区中的用户作为研究对象,探讨涉入度与口碑传播意愿的内在作用关系.在已有研究成果的基础上,引入动机取向这一变量,构建了新的口碑传播意愿作用模型,对涉入度与口碑传播意愿之间的关系进行了更加深入的解析,既为补充和完善网络口碑研究做出了贡献,也为互联网企业实施有效的用户口碑营销管理提供了借鉴.
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