提高残疾人综合服务中心利用率的政策建议
文献类型：会议
作者：杨立雄[1]
机构：[1]中国人民大学中国残疾人事业发展研究院
年：2012
会议名称：2012年“消除障碍·促进融合”国际论坛
会议论文集：2012年“消除障碍·促进融合”国际论坛论文集
页码范围：42-54
会议地点：北京
会议开始日期：2012-06-06
语言：中文
关键词：残疾人综合服务设施;大而全;小而专;行政导向;顾客导向
摘要： 随着我国综合国力的增强和政府对残疾人事业的日益重视，近年来我国残疾人服务设施建设取得了长足进步。但是在残疾人综合服务设施建设的过程中，出现两个"偏差"：一是部分地区在建设残疾人综合服务设施时追求外表的豪华和功能的齐全，忽略了实用和功效；二是部分残联组织从完善办公条件的角度建设残疾人综合服务中心，进一步加剧"管办不分"体制的形成，降低了服务质量。要提高残疾人综合服务设施的利用率，要对上述两个方面的问题进行"纠编"，即按"小而专"的模式对现有的区县级残疾人综合服务中心时行组织结构改造，让服务进入社区，在社区建立服务站，并且对市级、区县和社区三级服务站进行合理分工，提高残疾人综合服务中心的利用率。同时，以残疾人的需求为导向，建立"管办分离"的服务体制，提高残疾人服务质量。
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