IT服务接包企业知识整合的困境及其治理策略
外文标题：Difficulties of Knowledge Integration and the Corresponding Governance Tactics for the Contractors of IT Services
文献类型：期刊
作者：赵大丽[1]
机构：[1]中国人民大学商学院
[2]中国人民大学信息学院
年：2011
期刊名称：兰州学刊
期：1
页码范围：58-62
增刊：增刊
所属部门：商学院；信息学院
语言：中文
ISSN：1005-3492
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_lzxk201101012.aspx
DOI：10.3969/j.issn.1005-3492.2011.01.012
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基金：国家自然科学基金资助项目; 中国人民大学明德学者计划; 研究生科学研究基金项目资助
关键词：知识治理;知识整合;治理策略;IT外包;IT服务接包企业
摘要：IT服务接包企业要提供高质量的IT服务和获得持续竞争优势,必须考虑和解决如何高效地进行知识整合的问题.文章首先界定了IT服务接包企业知识整合的含义并分析其过程,接着分析了IT服务接包企业知识整合的困境及其原因,最后从知识治理的角度有针对性地提出了IT服务接包企业知识整合的三大治理策略,包括建构共识型的超文本团队结构、建立保障协调机制和知识交互机制以及搭建技术平台.在此基础上,构建了这三大治理策略化解知识整合困境的机理模型,以期能为IT外包的知识管理实践提供一定的借鉴.
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