B2B情境下渠道间关系质量的影响因素研究
文献类型:期刊
作者:彭雷清[1]
机构:广东商学院工商管理学院;中国人民大学商学院;广东商学院
年:2009
期刊名称:现代管理科学
期:06
页码范围:43-44+67
增刊:增刊
所属部门:商学院
语言:中文
ISSN:1007-368X
关键词:关系质量;关键维度;影响因素
摘要:渠道关系是企业重要的战略资产,而关系质量作为影响企业关系绩效的关键变量,越来越受到企业的重视。文章研究营销渠道中关系质量的关键维度,探讨渠道间关系质量的主要影响因素,并给出了作者自己的关系质量影响因素模型。
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