公共部门平衡计分卡研究
文献类型：期刊
作者：方振邦[1]
机构：[1]中国人民大学公共管理学院,中国人民大学公共管理学院,
[2]中国人民大学公共管理学院,中国人民大学公共管理学院,
年：2008
期刊名称：中国人才（上半月）
期：3
页码范围：58-61
增刊：增刊
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1003-4072
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_zgrc200803025.aspx
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关键词：部门平衡;战略地图;绩效管理;内部业务流程;框架模型;绩效评价系统;关系链;供应商关系;价值主张;内部流程;
摘要： 近年来,许多公共部门开始借鉴私人部门绩效管理的经验,使用平衡计分卡来改善其管理的效率和效果.这就要求公共部门在实施平衡计分卡的过程中,必须结合自身的特点,进行有效的完善和创新.
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