提升银行营业网点服务功能和商业价值的思考
外文标题：An exploration on improving the services of banking centers
文献类型：期刊
作者：李义奇[1]
机构：[1]中国人民大学财政金融学院
年：2008
期刊名称：投资研究
期：10
页码范围：18-22
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：财政金融学院
语言：中文
关键词：银行营业网点服务功能;商业价值;银行管理
摘要：<正> 对一家银行来讲,最能体现其市场竞争力的,就是客户对其服务的满意程度以及依赖程度,就是银行能够长期保持敏感地捕捉客户的需求和及时满足客户需求的能力。在这方面,银行营业网点具有不可替代的商业价值。
作者其他论文
我国商业银行中间业务及服务收费的相关问题.李义奇.财经科学.2007,8-15.
发展我国金融衍生品市场的几点建议.李义奇.中国金融.2007,51-52.
