近年来,语测中心在市语委、学校党政领导下,积极拓展工作半径,以“测试+”理念为引领,不断提质增效,丰富语言文字工作贡献社会的内容与维度。面对庞大测试量和复杂参测群体,包括在校大学生、社会从业人员、基础教育阶段中小学生、军人、视障听障人士、港澳台及外籍人士等,全力提供优质测试服务,受到群众赞誉和上级单位的肯定;坚持“送测上门、送培上门”的公益服务,协助组织大学生足不出校完成测试,为疫情防控时期的高校安全稳定做出贡献;利用线上线下结合平台,全年开展免费公益培训;力行惠民便民举措,持续完善多维度咨询服务体系,以电话、邮箱、网络等多种形式服务考生咨询,实现“窗口前移”,切实做到24小时服务、24小时内回复解决考生问题;持续推进完善“一站式服务”,在全国范围内创先为考生提供免费证书快递服务。语测中心协同全市40家测试分中心,齐心协力、守望相助,切实为满足社会群众需求、服务首都建设做出贡献。
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