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基于数据仓库技术的CRM系统结构探讨

北京航空航天大学 辅仁网/2017-07-06
文献详情


基于数据仓库技术的CRM系统结构探讨
外文标题The Frame of the CRM System based on Data Warehouse Technology
文献类型期刊
作者孟凡平[1];施法中[2]
机构
来源信息年:2003期:5页码范围:26-28
期刊信息现代计算机（专业版）ISSN:1007-1423
关键词客户关系管理;客户信息数据仓库;联机分析处理;数据挖掘
摘要本文介绍了客户关系管理的定义和组成,并进一步阐述了数据仓库技术在CRM中的作用,最后给出了面向CRM的数据仓库逻辑结构图.
链接地址http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xdjsj-xby200305007.aspx
DOI10.3969/j.issn.1007-1423-B.2003.05.007
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dc:title:基于数据仓库技术的CRM系统结构探讨
dc:creator:孟凡平;施法中
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dc:identifier:DOI：10.3969/j.issn.1007-1423-B.2003.05.007
dc: identifier:ISBN:1007-1423
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