旅游与城市管理学院是全国创办旅游管理专业最早的院系之一，是财政部重点实验基地，亚太旅游协会（PATA）教育委员会理事单位，浙江省自学考试主考单位。现有旅游管理、资源环境与城乡规划管理、城市管理三个本科专业；旅游管理（二级学科）博士学位授权点；旅游管理硕士学位点（学术型和专业型）。在校本科生1000余人，研究生78人。旅游管理专业是浙江省唯一的重点学科，特色十分鲜明，在中国旅游院系中颇具知名度和影响力。

　　学院下设旅游管理系、资源环境与城乡规划管理系、城市管理系等3个系，是全国创办旅游管理专业最早的院系之一。拥有现代旅游管理实验室(中央与地方共建)、资源环境与城乡规划管理实验室（省实验室财政专项）、新建数字化城市管理实验室（省实验室财政专项），正在建设旅游管理重点学科实验室(中央财政专项)；总资产达750余万元。

　　学院建有浙江省旅游科学研究所、区域生态环境与空间信息技术研究所、城乡发展与规划研究所、中国饭店职业经理人资格浙江认证管理培训中心、浙江工商大学旅游规划设计院等教学科研机构。与美国普度大学、加拿大魁北克大学、日本熊本大学、法国巴黎旅游学院等著名院校有多年的国际交流。与世界旅游组织（WTO）、亚太旅游协会（PATA）、中国饭店协会、中国烹饪协会以及浙江、江苏、广西、贵州、陕西、山东等省的旅游部门和著名企业有广泛的教学科研合作。

　　学院拥有一支老中青相结合、职称和学历结构合理的高水平师资队伍，现有教职工38人，其中专任教师30人，其中教授8人、副教授12人、博士生导师1人，硕士生导师16人。60%以上教师具有博士学位，45%以上教师具有国外留学或工作的经历，是目前国内同类学院中师资力量较强的学院。

　　近年来，他们在教学科研上取得了丰硕成果，承担国家和省部级重点项目8项、国际交流项目3项，完成各类旅游研究课题100余项，年均科研经费500余万元。出版专著40余部，在《旅游管理》、《城市规划》、《经济地理》、《学术月刊》、《旅游学刊》等重要刊物上发表学术论文300余篇；获世界休闲创新奖1项，国家级奖励1项，省部级奖励4项，为我国的旅游研究和浙江省旅游业的发展做出了积极的贡献。

　　和睦团结、充满朝气的旅游与城市管理学院正加大改革创新的步伐，积极引进人才，求真务实，努力提升学院和学科在全国的地位。