企业管理学 （●▲）

本硕士点设在工商管理学院。

本硕士点 1990 年设立， 1996 年被原国内贸易部评为部级重点学科， 1999 年被评为浙江省重点学科，拥有企业管理学博士点，已培养了 17 届硕士研究生。

本硕士点设以下五个主要研究方向：

1 、企业经营管理 ：本方向主要研究企业管理理论和方法、公司治理与企业绩效评价、生产运营管理，重视理论研究与企业实践相结合，在委托代理和东方管理学领域处于国内领先水平。

2 、企业战略与竞争力 ：本方向理论与实践并重，在理论研究方面关注战略管理理论的核心思想、理念及其变化趋势，在实践方面立足全球化竞争环境下中国企业的实践。主要研究企业核心能力和企业家战略管理能力的识别和培育，并基于企业内外部环境的变化，制定正确的发展战略，以维持和发展自己的竞争优势。

3 、市场营销管理 ：本方向主要研究现代营销新理念和新方法，重点对近年来发展迅速的服务营销、非赢利组织营销、网络营销等理论和实践加强研究，主要目标是为国内外大企业和大公司培养营销管理高级专门人才以及为更高层次的研究（博士）输送人才。

4 、人力资源管理 ：本方向主要研究企业家学、企业领导学、企业文化和商业伦理、人力资源开发和管理，以及决策行为和学习型团队等。在企业家学和主体性人力资源管理等方面居全国领先水平。本方向培养既有管理学、领导学、经济学和心理学等理论素养，又有解决实际问题能力的企业经营管理者、人力资源研究和管理人才。

5 、服务企业管理 ：本方向主要研究服务企业管理、服务营销、客户关系管理、服务战略管理、服务质量管理、服务过程管理，以及生产性和生活性服务业中特定行业（如金融服务、电信服务、网络服务、中介服务、政府服务、商贸与流通服务等）的管理理论和方法等。本方向主要依托浙江工商大学技术与服务管理研究中心和营销管理研究所两大校级研究机构，是企业管理领域的新兴学科和前沿研究方向。主要培养目标是为大中型服务企业和服务机构输送高级管理人才。

注：▲为省级重点学科，●为具有博士授予权专业。