作风建设是我校今年确定的一项重点工作，学校各单位把作风建设视为优化办学环境，提升办学水平的重要保障，以抓铁有痕、踏石留印的精神，大力加强作风建设，持续深化政风校风教风学风。后勤集团坚持“师生至上，服务第一”的宗旨，秉持“你满意，我快乐“的服务精神，勇当提质增效先锋，努力为美丽温大的建设与发展贡献更大力量。那么，后勤集团是如何进一步提升服务能力、提高服务效能的？在2018年作风建设工作中有哪些具体举措？带着这些问题，本网记者采访了后勤集团党总支书记陈兴桂。（以下记者简称“记”，陈兴桂简称“陈”。）

记：在今年学校作风建设工作中，后勤集团开展了哪些惠师惠生项目？

陈：在学校公布的清单中，涉及到后勤方面的有“惠师工程”三大类八个项目，“惠生工程”四大类七个项目，“效能革命”二个项目；参与三个项目。其中有两个重要项目与每一位师生生活息息相关，一个是“进口”项目，一个是“出口”项目。“进口”项目即“就餐服务能力提升”，“出口”项目，即“厕所革命”。

记：能对这两个项目做一个详细的介绍吗？

陈：“就餐服务能力提升”项目共有四个举措：一是添置先进设备，如怡口乐餐厅餐具自动回收项目，主要目的是降低收盘碗时的噪音，优化师生就餐氛围；二是引进风味小吃，在A2餐厅二至四楼、B区三楼引入优秀社会企业，开展特色风味小吃经营服务，为不同饮食习惯的师生提供就餐条件；三是改造就餐环境，对A2餐厅一楼、B区二楼西侧（原教工就餐区）就餐环境做进一步改造和提升；四是加强科学管理，进一步强化“五常法”标准化管理，促进“智慧”餐厅建设，扩大食品原材料九校联合采购的品种以保平安保价格。

我校茶山教学区共有704个厕所（不含生活区）。由于设备设施老化、厕所通风设备不足、排污管道损坏等原因，造成不少厕所异味重、地面水泥反浆、污渍浸透严重。为了积极推进“厕所革命“，后勤集团拟出台《积极推进“厕所革命“实施方案》，目标为：改造15个厕所的硬件（校园建设处牵头）、创建重点区域53个校园星级厕所、清除65个厕所的重异味、美化70个厕所、清理100个厕所的地面污渍。

记：此外，后勤集团还推行了哪些“惠师惠生”工程项目呢？

陈：后勤集团与溯初学区、宣传部、国资处、校园建设处共同在C区C2食堂打造一个“溯和”共享空间，它是在五大发展理念指导下，按照“全过程育人、全方位育人”要求建设的一个兼有饮食与学习等多功能服务的共享空间。此外，后勤集团还为师生提供生活“微”服务，共有7个具体的项目，包括南北校区各设一个自助洗车点（与校园建设处共建）、家庭维修、缝补衣物与修伞、义务诊疗，端午、中秋、冬至当天提供优惠传统美食，每周一次水果优惠销售，A区引进无人监守便利亭等等。其中A区引进24小时无人监守便利亭项目已经落地并在试运行中。





记：据了解，近段时间学校各部门都在自查自纠作风建设中存在的问题，提出“效能革命”的具体举措，要在机关效能、后勤服务、民生实事等重要环节上持续发力，用作风建设质的飞跃来提升“清廉温大”建设的成色。 那么，后勤服务有哪些“效能革命”具体举措呢？

陈：在“效能革命”方面，一是“智慧”后勤建设，包括增加智能餐盘、智能洗衣机等各类设施设备；完善收费平台功能，优化宿舍水电费、体检费、教材费等的便捷支付；力争实现餐厅就餐、医疗就诊等的便捷支付；主动对接“智慧校园”，在“我的温大”APP开通后勤服务应用。二是开展“马上就办“项目，主要是建立一个多渠道反映问题，集咨询、监督、反馈、督办一体的后勤办事增效管理体系，使学校师生对后勤服务存在的问题能够更迅速地得到答复、得到解决。