作者：徐琼 李臻 来源：宁波晚报

今天，2017年度宁波诺丁汉大学学生体验调查正式开启，学生有任何对学校的意见和建议都可以“吐槽”。

同时宁诺公布了针对2016年度调查结果的改善措施，根据学生反馈，学校在入学、生活服务等方面进行了全面改进。

厉害了，学生也能参与学校管理，重大决策要听学生声音。

2016度学生体验调查结果公布，宁诺学生满意度亚洲领先

每年，宁波诺丁汉大学、英国诺丁汉大学、诺丁汉大学马来西亚校区三校都会同时开启学生体验调查，为学校全面了解学生的想法和影响学生满意度的因素提供了科学合理的比较依据。宁波诺丁汉大学已连续六年参与这一面向全球多所高校的学生体验调查。

该学生体验调查由第三方机构I-Graduate组织实施，2016年包括2所中国大陆高校和7所香港高校在内的19所亚洲高校通过该构参与了该项调查。

2016年，宁诺有超过2400多名不同国籍、专业和年级的学生参与了这项问卷。针对学生满意度，回答问卷的同学中有91.1%表示对UNNC的整体在校体验满意， 这个结果领先于今年亚洲大学参照组的87.6%和全球大学参照组89.7%的学生整体满意度。

在服务支持方面， 88.5%的学生表示了满意 ，与上年度持平，且超过亚洲大学参照组的 86.2% 和全球大学参照组88%的服务支持整体满意度。

而且有84%的参与问卷的学生表示愿意推荐其他人报考宁波诺丁汉大学，这一比例与去年基本持平，且明显高于亚洲大学参照组的72%的推荐比例和全球大学参照组的80%的推荐比例。

从入学体验、教学体验、服务支持、生活体验等方面的调查结果看，宁诺在师生交流、学术教师对学生的学习辅导，公平透明的课业评估、课程反馈、学习设施、学生社团和学生服务、校园环境和奖学金等方面的学生满意度均高于亚洲参照组和全球参照组的学生满意度，且排名较为靠前。

重大决策要听学生声音，各种渠道听取学生建议

学校非常重视同学们的反馈，各主管部门针对2016年学生满意度调查中同学们反映的建议制定了短期和中期解决方案，并在教学、生活、服务等各方面展开了改进。

在最新公布的改进措施中，在教学方面，学校推出了学期中课程反馈机制。以往每个学期结束，学生会通过SET(学生教师评估系统）和SEM（学生课程评估系统）对老师和课程进行评估，现在推出了学期中的课程反馈机制，有助于及时调整课程内容，更好地满足学生需求。

除此之外，其他新的措施包括根据学生评分对教师采取相应鼓励和干预措施、推出了在线就业服务系统、将就业课程首次嵌入大一大二的必修文化课程中、新建了学生创新活动中心及创新创业孵化园推动学生创新创意活动、成立了Residential College（学生事务中心）推动学习和生活的无缝对接……

宁波诺丁汉大学办学以来一直以学生为中心，学校开设多个平台听取学生建议并即时做出反馈。除了每年进行的学生体验调查可以听取学生声音，学校各个部门也开设了不同渠道听取学生意见和建议。

在学生生活服务方面，有your voice(倾听信箱)平台通过微信和邮箱两种方式倾听学生关于非学术问题的建议，力争24小时内解决学生问题，不能立即解决的，学生也能在3天内得到回复；也有Mr listener （倾听先生）在考试期间为学生缓解压力，所有的lisener (倾听者)由学生事务中心获得心理咨询证书的老师组成，在考试季期间，老师都是24小时开机，学生有压力山大的问题都可以通过拨打热线和老师倾诉。在教学方面，通过SET（学生教师评估系统）和SEM（学生课程评估系统） ，学生可以对课程和教师做出评估。通过邮箱系统，学生也能直接联系到相关部门的老师提出咨询建议。而学校决策层面的会议均有参与设有学生代表席位，学校管理层在会议中听取学生声音，邀请学生参与到学校的重大决策中来。

媒体链接：

http://pi.cnnb.com.cn/yongpai_api/get_news_detail_html?newsId=2017110715135399702955&topicImg=1&type=QQ

http://yynews.cnnb.com.cn/system/2017/11/07/011620233.shtml

http://zj.sina.cn/zimeiti/gundong/2017-11-07/detail-ifynmnae2605172.d.html

http://daily.cnnb.com.cn/nbwb/html/2017-11/08/content_1081068.htm?div=-1

http://www.huaue.com/zwhz/201711885255.htm