个人信息：
马英，男，公共管理学院教授、高职与继续教育学院学副院长，于2009年7月至2010年6月在天津市委、市政府信访办公室挂职。
中国公共关系协会理事
天津市公共关系协会常务理事、副秘书长
中国高等教育学会秘书学专业委员会常务理事
教育背景：天津大学公共管理硕士
获得荣誉：
1．2018年天津市公共关系协会评为天津公关三十年“突出贡献奖”
2．2015年天津市民政局评为“市级社会组织先进工作者”
3．2014年度天津商业大学优秀教师
4．2014年天津市社科联评为“2011—2013年度天津市社会科学界学会先进工作者”
5．2013年中国高等教育学会公共关系教育专业委员会评为“全国高校公共关系教学名师”
6．2009年度天津商业大学十佳教师
7．2007年度天津商业大学优秀教师
8.2005年度天津商学院优秀教师
联系方式：tjmy66525@126.com
学科领域：政府管理、公共危机管理
代表性论文：
1．论人工智能时代公共部门的政务秘书面临的挑战 秘书2018（4）
2．天津市社区工作机制创新研究 天津市人民政府决策咨询年刊 2012
3．企业公共责任机制构建中政府的角色与定位 开发研究2010（4）
4．公共责任视角下的信用卡客户服务探究 商业时代 2010年10月 该文获得中国工商银行“中国银行卡创新与发展”研究性论文大赛优秀奖
5．完善企业公共责任机制 构建公共服务型政府 云南行政学院学报2009（4）
6．“大部制”改革与政府职能的转变 云南行政学院学报2008（4）
7．The Construction of Corporate Public Duty 中国高校学术国际研讨会论文集2009年1月
8．提高地方政府公信力研究 政府管理创新研究 2008年3月
9．我国行政审批制度改革探究 第二届全国行政服务创新论坛优秀论文集 2007年7月 该文获得中国行政管理学会“第二届全国行政服务创新论坛”二等奖
10．我国企业公共责任探究 商场现代化 2006年7月
主要著作：
1.高等教育秘书学专业本科教材编审委员会委员（北京师范大学出版社）
《秘书文化导论》副主编，2018年3月
2.主编全国普通高校公共事业管理专业规划教材《公共管理学原理》，经济科学出版社，2009年1 月
3.《第二届全国行政服务创新论坛优秀论文（经验）集》副主编，2007年7月
科研项目：
1.主持天津市南开区政府委托课题“南开区党政群机关及事业单位干部队伍现状与管理机制完善的研究”
2．主持完成天津市社科规划课题“深化天津市行政管理体制改革研究”
3．主持完成天津市教育科学规划课题“高校应用型人才培养校企合作机制的研究”
4．主持完成天津市政府重点咨询课题“社区工作机制创新研究”
5．主持完成天津市重点调研课题“健全天津市基层群众自治机制的研究”
6．主持完成天津市重点调研课题“关于完善社会矛盾多元调解体系的对策研究”
7．主持完成天津市重点调研课题“加强天津市和谐社区建设研究”
8．主持完成天津市政府创新课题 “提高地方政府公信力的研究”
9．主持完成天津市重点调研课题“加强天津市公民参与公共政策的对策研究”
10. 主持完成企业委托课题“天津中糖华丰实业有限公司发展战略研究”
获奖成果：
多项研究成果被政府部门、企业采用，其中：研究报告“天津市社区工作机制创新研究”获得天津市政府主要领导的重要批示，研究成果用于相关政策的制定，并获得天津市政府2012年度决策咨询优秀建议奖、天津市第十三届优秀调研成果二等奖。