会上，河东区台办主任王凤强向志愿者们介绍了台湾的基本情况、两岸关系和政治立场、台湾的风土人情等内容。他强调，这次天津·台湾商品博览会的志愿服务工作不仅是一次社会实践的机会，也是对志愿者意志品质的培养。希望志愿者们借此机会多向台湾客人讲述天津的文化历史、语言艺术，并注意安全防暑，做好任务分工，履行好职责，有所收获。
天津财经大学钱泓江老师对志愿者进行通用培训。钱老师针对涉外服务礼仪规范、突发事件应急处理、志愿者服务规范等内容做了详细的讲解，播放了台湾和天津市的视频宣传片，特别强调志愿者工作要求和注意事项，确保规范、系统地完成岗位服务工作。
本次培训会激发了志愿者的服务热情，增强了志愿者的服务意识，提升了志愿服务水平。据悉，我校是唯一一所担任此次博览会志愿服务工作的高校。经过学院、学校的严格考核，共选派80名志愿者参加博览会的志愿服务工作。届时，天农志愿者将为博览会提供温情、专业的服务，展现良好的精神风貌。
