何会文
副教授、博士

办公室：329
办公电话：
电子邮件：hehuiwen@nankai.edu.cn
【行政职务】
旅游企业系主任
【研究方向】
会展管理、战略管理、服务营销
【研究方法】
熟练使用SPSS、Amos、Stata、Ucinet、Netdraw、Rost、Antconc、Endnote等学术研究软件，擅长结构方程模型、生存分析和社会网络分析，可用python撰写简单的爬虫软件。
【开设课程】
《战略管理》、《会展英语》、《会展概论》、《企业学导论》、《研究方法》等课程
【工作经历】
2015-今南开大学旅游与服务学院旅游企业系主任
2006-2015南开大学泰达学院会展管理系主任
2003-2005天津大学管理学院博士后
2000-2006证券公司、上市公司、投资银行项目经理，战略发展部经理、副总经理
【海外经历】
2015.8-2016.8，由韩国高等教育财团资助在庆熙大学从事中韩会展法规研究工作。
2010.1-2010.6，在美国南开罗来纳大学从事会展研究工作。
【获奖情况】
南开大学捷成奖教金
南开大学宏泰奖教金
南开大学哲学社会科学优秀成果
天津市政府书面表彰
【发表论文】（仅列核心期刊的第一或通讯作者）
会展管理领域：
1. Huiwen He, Zhibin Lin, Hui Li. (2020). Key survival factors in the exhibition industry.International Journal of Hospitality Management（SSCI）, 89, 1-8. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2020.102561
2. Huiwen He, Li, C. , Lin, Z. , & Liang, S. . (2019). Creating a high-performance exhibitor team: a temporary-organization perspective.International Journal of Hospitality Management（SSCI）, 81, 21-29. https://doi.org/10.1016/j.ijhm.2019.02.009
3.互动导向对服务创新绩效的影响机制——一项B2B服务情境下的实证研究，商业研究，CSSCI，2019-04
4.人力资源配置对参展绩效的影响———基于临时性团队的研究视角，商业研究，CSSCI，2017-09
5.参展目标与观众互动对企业参展绩效的交互效应研究，旅游科学，CSSCI，2015（10）
6.参展商的个体网络及其对参展绩效的影响，旅游学刊，权威CSSCI，2015-05
7.互动视角的企业参展绩效影响机理研究——兼论非典型观众的价值与贡献，南开管理评论，权威CSSCI，2014-06
8.会议策划人（MP）研究述评，旅游学刊，权威CSSCI，2012（1）
9.会展专业观众的服务认知结构研究——兼论参展动因对服务认知的影响，旅游学刊，权威CSSCI，2011（10）
10.影响参会人参会决策的城市特征实证研究，旅游学刊，权威CSSCI，2010（9）
服务管理领域：
[1]知识密集型服务的定价困惑与解惑[J].国际经贸探索,CSSCI，2006(03):47-49+75.
[2]生产性服务的战略角色[J].经济导刊, CSSCI，2006(04):86-88.
[3]成功服务补救的“五步骤”模型[J].华东经济管理, CSSCI，2005(04):21-24.
[4]顾客抱怨的欲擒先纵[J].经济管理, CSSCI，2005(05):56-59.
[5]程序公平与服务补救过程的优化[J].生产力研究, CSSCI，2003(03):228-229.
[6]服务失败的顾客归因及其启示[J].经济管理, CSSCI，2003(06):49-55.
[7]服务补救的认识误区[J].商业经济与管理, CSSCI，2003(01):18-21.
[8]服务剧场理论与实验教学质量的改善[J].实验技术与管理,北大核心，2001(05):95-99.
战略管理领域：
[1]生产性服务的战略角色[J].经济导刊,CSSCI，2006(04):86-88.
[2]事业模式创新的提出、内涵与特征[J].科学管理研究,CSSCI，2005(05):11-14+25.
[3]巧用顾客心理大有学问[J].中外管理,CSSCI，2002(02):50-51.
[4]技术创新与企业竞争优势[J].技术经济,北大核心，1999(09):10-12.
[5]基于消费过程的差别化战略[J].南开管理评论,CSSCI，1999(05):36-38+46.
[6]虚拟经营——具有时代特色的资源外取方式[J].经济导刊,CSSCI，1999(04):47-49.
[7]克服企业“学习智障”——把握企业命运的必要举措[J].管理现代化,CSSCI，1999(03):21-23.
[8]差别化竞争优势的决策误区[J].中外管理导报, CSSCI，1999(03):26-27.
【专著教材】
1.基于战略竞争力的服务补救管理体系，南开大学出版社，2006.1
2.会展企业战略管理，教育科学出版社，2013.10

【科研课题】
纵向：
1.国家社科基金一般项目：会展项目的社会网络及其机理研究（12BGL071)，2012-2015，主持，结题。
2.天津市政府重点咨询课题：基于资源系统整合的天津市会展业发展战略研究，2012-2014，主持，结题。（结题成果获市政府书面表彰与3位市领导的亲笔批示）
3.天津社科基金重点项目——新时代京津冀展览项目的时空格局优化研究，2019-，主持，在研。
横向：
主持过会展产业发展战略、企业发展战略、营销战略、品牌规划、企业经营哲学等横向课题10余项。