2月28日晚，著名营销实战专家，华夏基石集团业务副总裁、高级合伙人，北京迪智成管理咨询有限公司董事长程绍珊先生做客振东管理大讲堂，在坞城校区国际学术交流中心一层报告厅作了题为《新形势下的市场营销创新》的报告。省内多家企业嘉宾和我校师生共500余人聆听了报告。振东管理研究院院长宋瑞卿教授主持报告会。

程绍珊先生风趣幽默，对营销创新有着独到的见解。他讲述了现实生活中“同质化竞争+互联网冲击”下的企业营销困境，指出未来会向线上线下深度整合的“O+O”营销模式发展。他提出在新形势下营销思维需要实现四方面的转变，即从决胜终端到黏住客户、价值体验取代价格冲击、从品牌为王到产品为王、从广告到贴近互动。对于营销模式的创新方式，他提炼出四个不同的方向，包括全面体验营销、新型关系营销、精准数据营销以及跨界整合营销。最后，他从五个方面系统阐释了营销策略组合的创新：一是产品及组合策略创新，指出大单品一定要满足三个要求，即更专业、能体验、超越消费者价格预期的定价，并用生动的实例阐述了多品组合和细分覆盖措施；二是价格及梯度管理策略创新，指出精神类产品需要锚定法价格策略，通过锚定法提升消费者的产品价值感知，打好价值战，通过打闪电战，用价格战阻击对手；三是渠道及终端策略创新，强调深度整合线上线下各细分渠道，实现全渠道覆盖协同；四是推广促销策略创新，要多与目标顾客贴近互动；五是服务关系管理策略创新，强调要提高顾客的价值体验，设计感动点，对顾客进行关怀从而延伸关系。

宋瑞卿作了精彩点评。他指出，做营销，态度比技巧重要。要让你的产品承载爱，让你的过程传递爱，让你的营销充满爱。他还指出，营销离不开品牌，而品牌的建立是一个累积的过程。品牌是有品者的招牌，如果我们不断地用我们自己的德行去塑造品牌，迟早会得到认可。他强调，做营销的人要想把自己营销出去，至少需要两点：一是品德，二是能力。如果还要第三点的话，那就是向程先生一样做一个有质感的人。最后他建议大家要多花功夫在学习上，因为能力比颜值重要，努力比出身重要，未来我们只有身怀能力才会更长久。

本次报告是振东管理大讲堂的第36次讲座。秉持“探寻管理智慧，践行管理人生”、“服务学科、服务学生、服务社会、服务企业”的宗旨，振东管理研究院将继续邀请学界和企业界的知名专家学者做客振东管理大讲堂，为提高我校人才培养质量，实现“校企合作，协同创新”，更好地服务社会做出应有的贡献。