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邮轮专业系列讲座:聆听赵金林教授分享《推动酒店与旅游业发展的动力》_上海工程技术大学
上海工程技术大学 免费考研网/2018-05-05
6月7日,上海国际邮轮经济研究中心和我校管理学院联合邀请到了来自佛罗里达州国际大学酒店、餐饮、旅游管理学院的赵金林教授,为我校旅游管理邮轮经济专业的本科生和硕士生,举办了一场生动有趣的精彩讲座。
本次赵教授为大家分享了《推动酒店与旅游业发展的动力》。首先,赵教授首先向同学们介绍了佛罗里达州国际大学和该学校所在城市——迈阿密的基本情况,以及赵教授过去的学习、工作经历,让同学们领略了作为旅游业专家,赵教授丰富的从业经历和学术研究经历。赵教授进一步向同学们介绍了如何建立商业情报扫描系统、如何进行危机扫描、如何建立组织结构来调动人力财力和进行技术支持。赵教授尤其强调必须要找到来自可靠的信息发布机构的第一来源信息。
随后,赵教授向同学们介绍了旅游业战略管理的内容,包含了宏观环境和微观环境两个部分。宏观环境分析中,赵教授列举了美国经济形势、中国政治形势、人口、技术、生态环境、环境保护法规、顾客需求、可持续发展等因素;微观环境包括供给、营销、政策、签证、基础设施建设、中等收入群体等因素。
赵教授提出的推动旅游业的七大动力,是赵教授在过去十几年间先后与四千多位旅游行业专家头脑风暴后得出的结论,这七大动力包括:资产与投资;新管理;市场营销与产品控制;新科学技术;安全与健康;企业承担社会成本,对社会的回馈和责任;可持续发展。通过赵教授的讲解与分析,同学们不仅认识到了这七大动力对于旅游行业的影响作用,还意识到了这七大动力在企业未来的经营中仍然具有广泛的适用性。
在讲座的最后环节,赵教授与同学们进行了亲切的互动,回答了同学们的提问。赵教授精彩生动的讲座,为邮轮专业的同学们开拓了视野、增长了专业知识。同学们纷纷表示,感谢赵教授不远千里为同学们带来了如此精彩的讲座,并希望将来有幸能够再次聆听赵教授的前瞻观点。
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