2012年硕士研究生入学复试《企业管理专业考试——人力资源管理》考试大纲
报考专业：企业管理
考试科目：人力资源管理
考试代码：F021
考试参考书目：彭剑锋编，人力资源管理概论（第二版）．复旦大学出版社，2011
考试总分：100分
考试时间：90分钟
一、考试目的与要求：
随着经济全球化、信息网络化、社会知识化的不断加深，人才竞争成为企业赢得核心竞争力的新焦点。
人力资源管理正成为企业发展的动力源泉，是企业可持续发展的根本保证。学科专业知识涉及到人力资源管理系统设计与构建、人力资源战略规划、人力资源管理的基础——职位分析与职位评价、胜任力模型的建立与应用、人力资源的获取与再配置、企业绩效管理体系、薪酬设计及管理、人力资源培训与开发系统和人力资源外包等。
通过《人力资源管理》的学习和考试，要求考生对《人力资源管理》的基本理论、基本知识有一个全面的掌握，熟记人力资源管理的基本概念，能够关注和把握人力资源管理的基本模块。掌握人力资源规划、招聘、培训、绩效和薪酬管理等方面的系统的专业知识，形成观察、思考、分析和解决人力资源管理理论和实践问题的能力。
二、考试内容
第一章人力资源管理与企业核心能力
1．人力资源与人力资源管理
人力资源，人力资源管理
2．企业的核心能力与人力资源
企业核心能力的来源——智力资本，形成企业核心能力的根本源泉——人力资源
3．通过人力资源管理形成企业的核心能力与竞争优势
“战略—核心能力—核心人力资本”模型，人力资源管理实践获取竞争优势的模型
4．提高竞争优势的人力资源管理者角色与职责承担
人力资源管理在现代企业中的角色地位，人力资源管理的职责分担，人力资源部门人力资源管理者的职责，人力资源管理者的素质模型
5．人力资源管理的历史、现状与未来
复习重点：
l 人力资源管理的含义，“战略—核心能力—核心人力资本”模型；
l 人力资源管理的职责分担，人力资源部门人力资源管理者的职责；
l 人力资源管理者的素质模型。
第二章人力资源管理的系统设计与构建
1．人力资源管理系统设计的依据
人力资源系统设计的价值取向——人性的基本假设
2．人力资源管理系统构建的基点——职位与人
组织系统研究，职位系统研究，胜任能力系统研究，基于岗位+能力的复合式人力资源管理模式
3．战略性人力资源管理系统的十大职能模块
战略规划系统，职位管理系统，胜任能力系统，招募与配置系统，绩效管理系统，薪酬管理系统，培训开发系统，在配置与退出系统，员工关系管理系统，知识与信息管理系统
4．人力资源管理系统运行机理
四大支助，四大机制，一个核心－企业人力资源价值链管理的整合，最高境界－文化管理
复习重点：
l 基于岗位+能力的复合式人力资源管理模式；
l 战略性人力资源管理系统的十大职能模块；
l 人力资源管理系统运行四大支助，四大机制。
第三章人力资源战略规划
1．人力资源战略规划的含义、功能与内容
2．人力资源战略规划模型
人力资源战略规划三大模式，人力资源战略规划模型
3．人力资源战略规划的程序
人力资源战略规划的具体步骤、执行、辅助工具－人力资源管理信息系统，人力资源规划的系统推进
4．人力资源战略规划的方法
人力资源战略规划的需求预测技术，供给预测技术
复习重点：
l 基人力资源战略规划的含义与功能；
l 人力资源战略规划模型和具体步骤；
l 人力资源战略规划需求预测技术，供给预测技术。
第四章人力资源管理的基础——职位分析与职位评价
1．职位分析
职位分析的范畴界定、作用与基本用途，构建目标导向的职位分析系统模型，职位分析方法，职位描述与任职资格，职位分析的组织与实施
2．职位评价
职位评价范畴界定及作用，构建战略导向的职位评价系统，职位评价方法，开发适合组织特点的个性化职位评价方案
复习重点：
l 职位分析的系统模型和方法，职位描述与任职资格；
l 职位评价的范畴界定，战略导向的职位评价系统的构建，职位评价方法。
第五章胜任力模型的建立与应用
1．胜任力概论
胜任力的概念释义，胜任力的构成要素，胜任力模型
2．胜任力模型建立的流程、技术与方法
胜任力模型建立的流程、技术与方法，胜任力模型的框架
3．胜任力模型的应用
胜任力模型与企业核心竞争力的构建，员工胜任力模型在人力资源各职能模块中的应用
复习重点：
l 胜任力，胜任力的构成要素，胜任力模型；
l 胜任力模型的框架；
l 员工胜任力模型在人力资源各职能模块中的应用。
第六章人力资源的获取与在配置
1．人力资源的获取
人力资源获取的概念与意义，人力资源获取的系统模型与操作流程，人力资源获取的策略与渠道，招募者的选择
2．人力资源甄选技术
人力资源甄选的概念、客观标准和依据、操作技术
3．人力资源再配置
人力资源再配置的理论基础，人力资源再配置途径，人力资源退出途径
4．跨文化的人力资源获取与配置
复习重点：
l 人力资源获取的系统模型与操作流程；
l 人力资源甄选的标准和依据；
l 人力资源再配置途径。
第七章企业绩效管理系统
1．绩效与绩效管理的概念
绩效与绩效管理，绩效管理循环
2．绩效管理体系
以战略为导向的绩效管理体系，绩效管理构建的基本思路和方法，绩效管理的角色与责任承担
3．关键绩效指标设计
绩效评价指标体系的演进过程，关键绩效指标体系的构建方法
4．绩效管理实施过程
绩效目标体系的建立，绩效监控体系的建立，绩效考核的实施，绩效管理制度
复习重点：
l 绩效与绩效管理的概念；
l 绩效管理构建的基本思路和方法；
l 关键绩效指标体系的构建方法。
第八章薪酬设计及管理
1．薪酬的概念和基本原理
薪酬的概念及构成，薪酬的作用及功能目标，薪酬设计原管理的框架体系
2．薪酬理念与薪酬策略
薪酬理念与价值取向，企业战略与薪酬战略
3．薪酬设计体系的内容
基础工资体系的设计，奖金体系的设计，福利体系的设计
4．高管薪酬的设计与管理
高管薪酬的基本问题和根本理念， 高管薪酬体系
5．薪酬设计与管理中的两个重要问题
薪酬中的税务问题，薪酬沟通
复习重点：
l 薪酬的构成，作用及功能目标；
l 薪酬设计体系的内容（基础工资体系，奖金体系，福利体系）；
l 薪酬中的税务问题。
第九章人力资源管理培训与开发系统
1．人力资源培训与开发概述
人力资源培训与开发的定义及地位和作用，人力资源培训与开发系统模型
2．企业培训开发系统的建立与管理
企业培训开发系统设计的出发点，企业培训开发系统的构建
3．培训效果评估
培训效果评估的程序与方法，培训效果评估的指标设计
4．培训开发技术与方法
传统的培训方法与新培训技术，团队培训的方法，培训方法的选择
5．管理人员的培训与开发
管理人员与管理培训，基于管理者胜任力的管理培训，管理继承人计划
复习重点：
l 人力资源培训与开发系统模型；
l 培训效果评估方法和指标设计；
l 基于管理者胜任力的管理培训。
第十章人力资源外包
1．人力资源外包概述
人力资源外包的含义、原因、作用和优缺点，人力资源外包的内容选择和方式选择
2．人力资源外包的步骤
建立决策机构；进行成本效益分析；进行研究和规划；寻找可能的服务商；起草项目计划书要求；进行服务商的分析和选择；协商签订一分完善的合同；与公司全体人员，尤其是人力资源职能人员沟通；维护合同执行过程中的合作关系；监控服务商的工作绩效
3．外包合作关系的建立与维护
项目计划书要求，成本报价协议，成本收费协议，质量标准协议，管理和维护服务商关系，对服务商工作绩效的监控与评价
4．人力资源外包发展趋势
人力资源外包领域逐渐扩展；企业利用外包顾问进行外包工作；外包服务商在竭诚联盟；人力资源外包成为企业的一种竞争战略，人力资源外包服务在向全球化方向发展
复习重点：
l 人力资源外包的内容选择；
l 人力资源外包的步骤；
l 人力资源外包发展趋势。
三、考试题型
1. 单项选择题
2. 多项选择题
3. 简答题
4. 论述题
5. 案例分析
