周洁如系别：营销系
职称：副教授
办公电话：+86 (0)
电子邮箱：jrzhou@sjtu.edu.cn

教师简介科学研究主讲课程
周洁如，副教授，博士生导师，理学硕士(华东师范大学)，管理学博士(上海交通大学)。1991年8月入上海交通大学安泰经济与管理学院工作、任教至今，曾多年兼任上海交通大学安泰经济与管理学院国际MBA项目主任，SJTU-UBC 国际MBA合作项目中方主任。作为访问****曾赴澳大利亚昆士兰理工大学、德国康斯坦次科学应用大学、南加州大学、夏威夷大学、纽约大学等大学访问学习，并应德国福特王根大学、日本九州大学邀请访问讲学，且曾多次组织、带领国际MBA学生与国外大学的MBA/EMBA学生交流、对话。






曾出版了专著：《客户关系管理与价值创造》、《基于社交网植入式广告游戏对用户关于品牌认知的影响研究》、《B2B营销-理论体系与经典案例》、《移动社交网平台企业商业模式及其创新》，出版教材《旅游经济学》（第一版、第二版、第三版），《现代客户关系管理》（第一版、第二版），出版译著：EMBA教材《销售管理》、《市场战略》及《整合营销传播》， 与人合著《非营利组织市场营销》，相继发表了《我国国际旅游客源市场探析》、《客户关系管理中的价值创造研究》、《客户关系管理的经济学价值及其理论依据》等多篇论文，主持了《湘雅制药厂青光康等四种药品的市场调研》等多项科研项目，并主持和参与了多项省部级和国际自然科学基金的课题研究。近年来主持的国家自然科学基金课题有：1）基于社交网企业启动泛关系链传播品牌研究-机理、特点与管理（项目编号：**，2012年-2015年）；2）基于移动社交网用户的互动行为与商业模式创新研究-机理、路径及模式（项目编号：**，2016年-2019年）；

主要研究领域：（移动）社交媒体营销、客户关系管理、服务营销
主要工作经历及业绩：1991年8月至今于上海交通大学管理学院任教，曾分别担任过本科生、研究生、MBA的《经济学》、《旅游心理学》、《客户关系管理》、《管理学》、《市场营销学》、《营销管理》等课程的教学工作，并多次获得院校"优秀教师"称号、并曾获得过"优秀教学" 奖。