1、营销渠道及其作用，设计营销渠道是应考虑哪些因素。传统营销渠道与电子商务的区别。

 

　　2、什么是品牌资产，如何构建品牌资产。通过实例说明如何整合运用品牌元素。

 

　　3、什么是传播效果研究，如何进行广告预测。如今社会化媒体发展迅速，根据你的认识谈谈微博营销传播有哪些评价指标。

 

　　4、从服务质量管理的角度谈谈导致服务交付失败的五种差距。通过实例说明期望的价值。

 

　　5、营销消费者行为的“社会因素”有哪些。给了一个低碳环保车的例子，要进行推广，从“社会因素”的某一角度设计若干个主题。

 

　　822广告与公关实务

 

　　1、分析广告的情感反应模型，用实例说明应用该模型在实际中的应用。

 

　　2、美国的公关关系大师詹姆斯·格鲁尼格提出了公共关系的四种实践模式，是什么。分析双向对称模式的应用。

 

　　3、广告文案测评的准则。以电视广告和印刷广告为例说明广告效果测试的方法。

 

　　4、材料：大意是某研究发现亚洲男性开始更加重视家庭生活，注重自己的家庭角色。分析亚洲男性角色的转换对品牌传播的影响和契机。

 

　　5、材料：关于三星、苹果，大意是三星每年有大量广告投放，而苹果的广告投放逐年下降。但苹果手机的销量还是比三星高，苹果的市值也比三星高。观众在电视里看到不少明星都用苹果手机，比广告还管用。伦敦奥运会是，三星赞助了日本代表队，给每个日本运动员送了免费的三星手机，但是电视直播的时候，观众却看到日本运动员在用自己买的苹果手机拍照。

 

　　结合材料分析参照群体的作用，群体规范的影响。

 

　　6、材料：《领导人是怎样炼成的》的视频网络点击量高，并引起网民热议。从公共关系和外宣角度分析这个视频的意义。

 

　　今年的出题角度跟往年不一样，所以考完我才真正明白所谓考研有规律都是忽悠人的（当然，尤其是专业课），还是要扎扎实实的学习才是王道。不过无论怎样，希望真题会对大家有帮助。同时为自己求人品。