面对突如其来的疫情，研究生院提前谋划在线面试系统的开发建设，历经两个多月成功投入使用，该自建系统安全保密功能完备；在线复试工作启动前，学校根据新的工作要求详细研究，制定了周密的工作方案和具体办法。截至目前，全校硕士生招生复试环节已基本完成，依托在线面试系统进行大规模远程复试的招生选拔模式经受住了实践的检验。接下来，博士生招生考核、面向港澳台招生考试也将按照这一模式实施。
提早谋划 先行一步 部门协同 全力保障
根据对防疫形势的综合预判，研究生院自2月下旬起全面启动在线面试系统平台的建设工作，于4月上旬完成了系统平台的初步建构，并在教育部发布复试工作通知后迅速对系统平台进行了全面测试与功能完善。4月30日中午，软件学院考生倪同学成为本年度第一位通过在线面试平台参加复试的考生。
在学校研究生招生工作领导小组的统筹指挥下，研究生院协同学校相关部门，全力以赴保障院系复试工作。监察处与院系纪检人员对复试录取工作全程监督，监控复试录取各个环节，确保复试工作的公平、公开、公正。信息化办公室对在线面试系统提供网络保障和技术支持，加强对网络信息安全的监测，协助处理相关网络信息突发情况。党委宣传部开展诚信复试与安全宣传。教务处、总务处、资产与实验室安全管理处、保卫处在教室安排、后勤保障、防疫物资供应、安全保卫等方面分别做了大量工作。
全校47个招生院系积极开展工作，按照标准化面试小组要求，每个小组除5名（及以上）面试专家外，分别配备了1名秘书、1名系统平台操作员，部分院系还为每个小组配备了1名纪检员。据统计，全校共设立面试小组488个，参与面试的教师及纪检人员3千余人，系统操作员及工作人员1千余人。
系统联动 功能完备 细则周严 培训全面
复旦研究生招生在线面试管理系统、在线面试平台与研究生招生管理系统三个系统平台实现联动更新，以保证考生数据无缝对接，数据准确，操作简便。在线面试平台提供多个分屏窗口，最多可共享6个直播画面，保证校外及海外面试教师顺利参与面试；系统搭配使用多功能广角收音摄像头和投影仪，优化面试现场的画面与声音质量；系统特别设置“在线巡视”功能，学校管理部门可对各小组面试现场进行实时巡查。
考生在线面试过程严格执行“随机确定考生复试次序”“随机确定导师组组成人员”“随机抽取复试试题”的“三随机”工作机制。在线面试平台对复试全程进行录音录像，通过“人脸识别”技术加强对考生身份的审查核验，与公安部门身份数据对接，严防“替考”；系统研发时尤为关注复试安全保密措施，为了防止面试情况外泄，考生视频画面中添加了考生信息水印，并辅以实时流动水印，考生如果操作面试平台外的其它程序，面试平台页面会同步进行提醒，多重保障信息安全。
根据今年在线复试的特殊性与复杂性，学校先后制定了《复旦大学硕士研究生招生在线面试实施细则》《复旦大学2020年硕士研究生招生复试录取阶段工作提示》和《复旦大学2020年硕士研究生招生复试工作应急预案》等执行办法。其中《应急预案》针对在线面试过程中可能出现的一系列问题，包括网络信号弱、音频视频延迟卡顿、设备故障、人脸识别结果不合格等进行了全方位考量，并提出了迅速处理的解决方案。
在复试工作启动前与实施过程中，研究生院先后组织了四次在线政策和业务培训，除宣讲招生政策和纪律要求外，对在线面试管理系统与在线面试平台功能进行详细介绍，仔细说明操作规程，并进行现场模拟示范演练。针对院系秘书、系统操作员的不同身份角色，分别制定《在线面试平台管理系统操作说明》和《在线面试小组操作人员使用说明》，并录制详细的操作步骤演示视频。正式面试启动后，又根据院系与考生反馈的问题与经验，整理了《在线面试平台操作重点提醒》，确保每一名系统管理人员与操作员都能够熟练掌握工作技能。所有面试教师与工作人员签订《涉密人员保密责任书》，强调安全保密纪律。
考生为本 全员模拟 严格防疫 健康至上
在线面试作为一种全新的复试方式，对招生单位和考生都是新的挑战。复旦大学以考生为本，努力为考生复试做好服务保障。复试工作开始前一周发布《复试阶段考生注意事项》《在线面试平台考生操作说明》和《复试考生须知》，从复试流程、考生纪律与在线面试操作等各个角度做了详细的说明提示。
正式面试前，为确保各个流程有序衔接，学校要求各招生院系对所有复试考生提前进行了模拟面试，对学校、院系以及考生端的网络与设备进行了全面检测与预演，一一排查问题，确保考生端设备正常运行，网络情况符合在线面试平台要求。研究生院、信息办、技术支持人员全程在专家端提供网络技术支持，对考生人数多、分组复杂的院系给予重点保障。针对模拟面试中出现的特殊情况，例如有些考生在返校隔离中，网络状况不稳定；亦有来自西藏地区的考生，随时面临停电困境；还有考生在面试过程中只有画面而无法听到声音等，都进行了应急处理与调整。考生全员模拟面试为正式面试的顺利开展打下了扎实的基础。
为了最大程度地延续复试工作模式的一致性，在线面试过程中，考生远程参与，而校内面试教师则于线下集中。面试小组进入教学楼需提前报备登记，面试教室与相关器材设备的消毒工作到位，口罩等防护用品充足。学校将师生生命安全和身体健康放在第一位，坚持安全第一、生命至上，严格落实疫情防控工作要求，确保教师和考试工作人员的安全。
