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基本信息
姓名: 叶乃沂
职称: 教授
系别：市场与管理学系
学院：经济管理学院
博士学科：管理科学与工程
硕士学科：工商管理
联系方式
通信地址：

成都市二环路北一段111号，西南交通大学，经济管理学院
电子邮箱：

nye@swjtu.edu.cn
办公电话：

**
办公地点：

西南交通大学经济管理学院

个人简介
叶乃沂，男，1955年成都生。经济管理学院市场与管理系教授，市场与管理系主任。香港中文大学访问学者，美国纽约理工大学管理学院工商管理硕士，西南交通大学经济管理学院管理科学与工程博士。指导研究生3人获校优秀毕业论文。现任中国市场学会理事；中国管理学会市场营销专业委员会委员；四川省消费者研究会理事。四川省首届电子商务大赛评审专家。出版著作及教材3部，在管理工程学报、运筹与管理、科技进步与对策、软科学、等国内核心期刊及国际学术会议共发表论文十余篇。承担30余项科研及咨询项目。

主要研究方向
[1] 移动网络通信市场营销战略研究
[2] 客户关系管理研究
[3] 顾客感知风险及消费行为研究
[4] 医疗卫生服务研究
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部分科研项目
[1] 四川电信流量经营营销战略研究项目，参与，2014--。
[1] 国家自然科学基金重大项目（**）：网络环境下服务参与者行为与服务策略研究，参与，2011-2014.
[2] 教育部人文社会科学项目（10XJA630011）：消费者感知风险及营销和公共对策研究，主持，2011-2013.
[3] 自然科学基金应急项目：地震灾害中公众风险认知与行为及政府应急管理研究，参与，2008-2009。
[4] 欧盟国际运作管理项目，参与，2006-2008。
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学术论文
叶乃沂，周蝶，消费者网路购物感知风险概念及测量模型，管理工程学报（已录用），2014.10。 叶乃沂，消费者因特网购物行为特征研究--列联表分析的一项应用，统计与决策，2008, 4第4期 叶乃沂，构建虚拟商店的影响因素分析，华东经济管理，2002.6，第3期 叶乃沂，信息经济时代的客户知识模型，运筹与管理，2002.8，第4期 叶乃沂，电子商务模式分析，华东经济管理，2004.8, Vol.18, No.4叶乃沂，管理案例教学中的沟通分析，西南交通大学学报，2004.6, 第3期 叶乃沂，德国消费者购物决策行为研究，德国研究，2004.12,第4期 叶乃沂，制造型企业市场导向的生产经营决策，技术经济与管理研究，2005.6, 第3期 崔建明，叶乃沂，第三方物流企业营销策略的灰局势决策，软科学，2006，第1期 张楠，叶乃沂，C2C 网络环境下声誉、保障服务对消费者购买过程的影响，中国商界，2010年11期，165-168.周国华，叶乃沂，电子商务时代的客户关系管理及其效用，西南交通大学学报，2002.6，第2期， 朱继文，叶乃沂, BASS产品扩散模型在电子商务研究中的应用, 科技进步与对策, 2005.9 李学梅，叶乃沂，网络广告回避反应，商业现代化，2006年5月，总第466期 YE, Naiyi, Dimensions of consumer's perceived risk in onlineshopping, Journal of electronic science and technology of China，2004.9,Vol.2, N0.3Ji, Shuxian, Ye, Naiyi, Game Analysis on Deciding the Prices ofLogistics Service Based-on Customer Satisfaction, 2008International Conference of Chinese Logistics and Transportation Professionals(ICCLTP), Oct.7~9, 2008, Chengdu, China [EI, ISTP].Li, Jun, Ye, Naiyi, Guo, Peng, DEC Case study: Virtual BusinessNetwork on International Project Contract & Services, InternationalOperational Management: Lessons in Global Business, Edt. By Alberto F. De Toniet. Al., USA/UK: Gower Publishing Company, 2011, 81~96.YE, Naiyi, and Jianmin Jia, Customer's Perceived Service Quality ofInternet Retailing, Proceedings of ICSSM'05 (2005 International Conference onServices Systems and Services Management), June 13-15, 2005.YE, Naiyi, Measurement and Validity of Consumer’s Perceived Risk inOnline Shopping, Proceedings of IACMR Chinese Management Research MethodsWorkshop, July 13-20, 2005, Xian, P.R.China.Ye, Naiyi, Dimensions of consumer'sperceived risk in online shopping, Proceedings of The 4th Asiane-Business Workshop, August 5-7, 2004, Chengdu, China.叶乃沂，电子商务-信息时代的管理与战略，西南交通大学出版社，2002.10经济管理专业英语，西南交通大学出版社，2006.9
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荣誉奖励
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科研团队
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教学信息
市场营销（本） 市场营销战略（硕士） 消费者行为学（本科、硕士） 市场调研方法（MBA） 市场竞争战略（MBA） 市场科学与行为研究前沿(博士) 服务营销（硕士） 国际商务（本） 国际市场营销（本） 国际贸易（本） WTO理论与规则（硕士） 电子商务研究（博士） 电子商务管理（硕士） 商务英语（MBA）
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