01.什么时候可以知道学校的具体开学返校时间？
学校根据疫情防控实际情况以及教育厅相关要求，正在积极研究春季学期的具体返校方案，请同学们耐心等待。
02.本学期什么时间开始进行线上授课？通过什么途径能查到课程表呢？
3月2日起进行线上教学，学生可以在家登录学校数字化校园统一信息门户（http://my.jisu.edu.cn）查询自己的课表或咨询学院。
03.如何进行注册、复学、休学、降级、退学？
学校根据2019-2020学年第一学期期末记录学籍状态为“有学籍且在校学生”默认注册。
复学：学生应在3月1日前申请复学，复学的学生将手写申请及相关材料拍照发给辅导员老师，由辅导员老师统计并上报教务处处理。审核通过后予以注册，教务系统处理完毕后可以在学校规定时间进行补（退）选课。
休学：受理时间不限，休学一次最长可申请一年，在不超出学习年限内，累计不得超过两年。有续休意愿、和需要办理休学的同学告知辅导员老师。
降级：有意愿降级的学生应在3月1日前申请降级，所需材料：手写申请，申请中内容要包括：自愿降级、对弹性学制及学费问题知情并同意。家长知情同意书、身份证或户口一并拍照发给辅导员老师，审核通过后方可补（退）选课程。
退学：退学对于学生利益影响重大，程序复杂，延迟开学期间暂不受理学生退学申请。
以上申请，复课后补办理相关手续。
04.在线教学的上课时间和原作息时间一样吗，具体时段是如何安排的？
在线教学的上课时间具体安排为第1-2节8:00-9:30，第3-4节10:00-11:30，第5-6节13:30-15:00，第7-8节15:30-17:00，晚上上课时间第9-10节18:00-19:30。
05.本学期选课工作怎么安排的？能通过外网选课吗？
学生可以在家通过外网登录选课系统选课。通识选修课方面，学校已经重新制定本学期通识选修课课程计划，并全部采用慕课形式授课。相关事项请关注即将发布的《关于2019-2020学年第二学期通识选修课开课情况及网上补（退）选的通知》。选课平台开放期间，学生可正常进行课程退选、改选；已选好的慕课可以不再选。体育俱乐部选课方面，此项工作推迟到学生返校后进行；2020 届毕业生综合技能训练退、补选工作暂定毕业生返校后进行。
06.通识教育选修课在线开放课程什么时候开始学习？
选课时间：3月2日—3月6日；
开课时间：3月9日；
考试时间：以线上课程的安排为准。
07.重修工作还正常开展吗，如何报名办理重修呢？
除毕业年级和 2019 级新生外，重修学生可对照学校课程安排表自行查找重修课程，并将重修课程报给所在学院审核，审核通过后，由教学秘书提供相关课程代码，学生通过扫码加入相关课程进行线上学习，返校后再补办相关手续。本学期暂不办理不满意重修事宜。
08.2020届毕业生什么时候知道毕业资格审核结果？毕业证书、学位证书会延期发放吗？往届毕业生什么时候能拿到毕业证及学位证？如何领取？
(1)学校将于2020年5月末开始毕业资格审核工作，补（退）选结束、实践类课程考核结束后，由学院进行初审工作，详情咨询学院办公室。
(2)毕业证书学位证书原定6月毕业典礼结束后发放证书。可能会根据情况适时调整，请关注通知。
(3)往届生原则上对于毕业资格审核通过者三月末发放毕业证、学位证，学校将于复课后尽快补发毕业及学位证。领取方式见相关群通知。
09.什么时间进行转专业工作？
转专业时间暂定在复课后进行，具体事宜另行通知，同学们可以做好相关准备。
10.延迟开学期间是否可以办理出国、成绩及各项证明？
根据国家防控疫情工作需要，原则上延迟开学期间暂不办理相关证明及手续，建议正式开学后办理相关事宜。如果有特殊情况，请发送邮件至50397653@qq.com.学校将尽快回复。
温馨提示：学籍证明可在学信网下载“教育部学籍在线验证报告”，毕业证明可以使用学信网下载的“教育部学历证书电子注册备案表” 或“申请学历认证报告”毕业时间较长者无法下载可咨询学校档案室或正式开学后办理。
11.如何查看教务处发布的通知？
(1)在浏览器地址栏输入：http://jigou.hqwy.com/web/jwc/index.asp，登录教务处官方网站；
(2)通过吉林外国语大学官方网站依次选择“机构设置”>>“行政机构”>>“教务处”。
12.我校线上教学主要采用哪些平台，都需要下载哪些APP呢？
目前我校主要采用超星学习通平台、已有在线慕课平台和个别直播平台，再辅助QQ或微信加以授课，具体信息会由任课教师发布。
13.在线上课的过程中，如果由于设备或网络信号差无法正常上课的话该怎么办？
目前全国各大、中、小学均采用线上授课，难免会出现网络拥堵或平台卡顿的情况出现。授课教师要提前设计好线上教学环节，提前发放学习材料、布置问题，如果教师端出现问题，学生可以根据学习材料自学，和任课教师另外沟通时间进行内容讲解和答疑辅导；如果学生端出现问题，可以和教师报备情况，再通过自学或另找时间回看教学内容。
14.在线上课的过程中，由于设备、网络信号不好等原因无法继续上课，这种情况算旷课吗？
目前，全国各学校都在应用线上教学，难免会出现网络拥堵的现象。从两个层面给同学们说明一下：(1)教师端的信号较好，正在直播，但同学的信号不好，无法继续上课：这种情况请同学们不要着急，老师会将学习材料和PPT提前放到班级群，请同学们自主学习，如果教师采用的是直播模式，同学们还可看“直播回放”；(2)同学们的网络信号没有问题，但老师端的信号差，无法继续直播授课：如果在提前约定的时间没有等到老师的直播信号，请同学们关注班级群，老师会在班级群里留言，告诉同学们本堂课的学习内容和学习方式。
以上两种情况，老师均不会按旷课处理。
15.在线学习的要求是什么？
在线学习期间同学们应按时完成任课教师布置的学习任务，认真对待在线教学的每一堂课，返校后的线下授课将是在线学习的延续，期末考试（考核）通过方可获得课程相应学分。
16.我们什么时候能看到在线的课程班级？什么时候能获得学习材料？
2月27日—29日是任课老师线上测试时间，请同学们积极配合。任课教师会将课件和学习资料提前上传到课程班级群，建议同学们提前下载学习资料。
17.实验实训类课程怎么上？大四的综合技能训练课还正常开课吗？
全校性商科跨专业仿真模拟平台课程正常开设，并为同学们提供了线上实验平台；其它实验实训课，由任课教师提供了慕课学习资源、学习通速课等在线学习方式。确实无法组织在线教学的，学院会申请调整教学计划。
大四的综合技能训练课，原则上正常开课，具体视疫情情况再确定开课时间和形式。请同学们等待通知。
18.上半年的校外实习（专业见习、专业实习、顶岗实习、毕业实习等）还会组织吗？
疫情期间，所有的校外实习均取消。大四的毕业实习，在不影响毕业、不取消毕业实习环节的前提下，学校会考虑调整学时学分；其它年级的各类校外实习，待疫情结束后，由校、院共同研究调整实习时间、实习形式等，制定出符合实际情况的实习调整方案。请同学们耐心等待。
19.无法到企业实践，毕业论文无法完成，怎么办？毕业论文提交时间和答辩形式会有变化吗？
原则上，开题之后，毕业论文题目不再进行调整。对于因客观原因确实无法完成的毕业论文题目，请同学们及时与指导教师沟通，经学院批准后方可调整。
毕业论文修改进程按照已有规定，请及时上交指导教师进行修改，并按时提交终稿；毕业论文答辩形式根据疫情情况再确定，请同学们等待具体通知。
20.期初补(缓)考试时间是否延迟？各类全国性考试报名时间是否推迟？
(1)学校将在学生返校后1-2周内举行考试，考前一周公布考试具体时间安排。
(2)英语四六级口语考试报名时间为3月18日，笔试报名时间为3月20日，具体报名流程请关注学校下发的考试报名通知。
(3)根据高校外语专业教学测试办公室的通知，2020年英语专业四八级、德语专业八级、法语专业八级、俄语专业八级、西班牙语专业八级考试时间调整，具体考试时间将根据疫情防控工作进展另行通知。