《管理学》考试大纲
第一章 管理与管理学
主要内容：管理的概念；管理的职能；管理的二重性；管理者的角色与技能。
第二章 管理思想的发展
主要内容：泰罗的科学管理的主要观点、管理制度、对泰罗制的评价；法约尔的14条管理原则；霍桑实验的主要内容及其结论；马斯洛需要层次理论的主要内容；双因素理论的主要内容；X、Y理论的主要观点及其区别。
第三章 管理的基本原理
主要内容：管理原理的主要特征；系统的特征；系统原理的要点；人本原理的主要观点及其运用；责任原理的主要内容；效益的概念与追求。
第四章 管理道德与社会责任
主要内容：有关道德的几种观点；影响道德的因素；改善道德行为的途径；企业的社会责任。
第五章决策
主要内容：决策的定义、类型、过程、影响因素、决策方法（掌握确定型的量本利分析方法，风险型的决策树法，非确定型的决策原则）
第六章 计划与计划工作
主要内容：计划的概念、计划的类型、编制过程。
第七章 计划的实施
主要内容：目标管理主要内容、滚动计划的主要特点、网络计划技术的基本方法。
第八章 组织设计
主要内容：管理幅度与管理层次的关系；扁平结构与锥形结构的特点与区别；影响管理幅度的因素；组织设计的影响因素分析；职能部门化、产品部门化、区域部门化及矩阵制组织结构的优缺点及适用情况；过度集权的弊端；分权的标志；分权的途径。
第九章 组织力量的整合
主要内容：非正式组织的特点；非正式组织对正式组织的影响；发挥非正式组织的作用。
第十章 组织变革与组织文化
主要内容: 组织变革目标和内容；组织变革的阻力及其管理；组织变革中的压力及其管理；组织文化的概念和基本特征；组织文化的基本要素；组织文化的功能；塑造组织文化的主要途径。
第十一章 领导与领导者
主要内容：领导的涵义和作用、领导方式的基本类型、领导方式及其理论。
第十二章 激励
主要内容：对激励含义的理解；激励理论的主要内容及应用。
第十三章 沟通
主要内容：对沟通概念的理解；沟通类型；非正式沟通的特点及其管理；沟通的障碍及其克服。
第十三章 控制
主要内容：控制的类型（事前控制、事中控制或过程控制、事后控制）、控制的基本要求、控制过程。
相关说明：
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