杨爽，女，1982年生，辽宁鞍山人，中共党员，讲师，博士。
主要研究方向为品牌管理、消费者行为。
[学习经历]
2000.09-2004.07， 就读陕西师范大学国际商学院，市场营销专业，获得管理学学士学位；2004.09-2007.07，就读陕西师范大学国际商学院，国民经济学专业，获得经济学硕士学位；2009.09-2012.07，就读厦门大学管理学院，获得管理学博士学位。
[工作经历]
2007.09-2009.07 ，福建师范大学福清分校经济法律系任教；2012.09-至今，湖南师范大学商学院任教。
[主持的代表性科研项目]
1.湖南省哲学社会科学基金一般项目“在线品牌社区中网络口碑对品牌行为倾向的影响——基于移情反应和身份认同”（项目编号：13YBA213）
2.湖南省教育厅一般项目“基于多层次品牌体验视角的消费者幸福感：形成机制与影响效应”（项目编号：18C0073）
3.湖南师范大学社科青年基金“虚拟社区成员的身份构建对网络口碑传播效力的影响”（项目编号：13XQN05）
4.湖南师范大学社科博士启动“虚拟社区环境下网络口碑信息采纳行为的影响因素研究”（项目编号：2013BQ01）

[发表论文]
1.杨爽.品牌幸福感对顾客忠诚行为的影响研究.消费经济.2018（6）：68-74
2.杨爽. 品牌社区环境下对抗忠诚形成机制研究——以智能手机为例. 湖南师范大学社会科学学报?.2017 (4) :130-139
3.杨爽. 品牌对抗忠诚研究脉络梳理与未来展望.外国经济与管理, 2017 (2) :114-128
4.杨爽?郭昭宇.品牌依恋对品牌对抗忠诚的影响研究——基于心理距离的调节作用.消费经济?.2017 (3) :69-76
5.杨爽. 虚拟社区成员的双重身份对口碑效力的影响———社区涉入度和群体失调的调节作用.消费经济.2015（6）:68-74
6.杨爽.信息质量和社区地位对用户创造产品评论的感知有用性影响机制——基于Tobit模型回归. 管理评论.2013(5):136-154
7.杨爽 徐畅.在线产品评论有用性的影响机制：基于虚拟社区视角.求索.2013（3）:249-251
8.Yang shuang.Effects of Information Quality and Source Credibility on EWOM Adoption in Context of Virtual Community, International Conference on Management Science and Engineering . July 2013: 194-200
[出版专著]
杨爽.虚拟社区环境下网络口碑采纳行为的研究.经济科学出版社.2016年2月第1版.
[获奖情况]
1.荣获2018年湖南师范大学青年教师赛课二等奖
2.荣获2018年湖南师范大学树达学院芙蓉思齐奖教金