一、用餐办法
人脸识别未激活成功，使用“东农V卡”的二维码支付也可正常就餐。
二、补办程序
近期有校内师生在“东北农业大学校园卡”微信公众平台留言反馈，在激活“东农V卡”时，开通人脸识别失败，具体情况参考下图：



出现以上信息，无法开通人脸识别的原因：
1、激活微卡后换过微信或者更换过微信实名；
2、注销原有校园卡后重新领取并激活；
开通人脸识别失败的师生，会在“东北农业大学校园卡”微信公众平台收到信息采集表，师生可按照采集表内要求，填写信息后提交，腾讯微信支付会统一为各位师生删除信息，并重新开通人脸支付功能。
激活人脸识别失败的师生，在等待二次激活的期间内，可正常使用“东农V卡”的扫码支付功能，进行用餐。
三、开通人脸识别功能的必备条件
必须用本人已实名认证的微信，才能领取“东农V卡”并激活使用。
备注：开通人脸支付成功的师生，将不会收到推送消息。
现代教育技术中心
2021年10月28日