佳木斯大学附属口腔医院近日召开的“解放思想，推动高质量发展――落实‘看病不求人’有关通知精神工作会议”， 通过发布多组目标明确的工作“号令”，下达了这场以有效措施强化医疗服务“战役”的“攻坚令”。
近日，附属口腔医院召开“解放思想，推动高质量发展――落实‘看病不求人’有关通知精神工作会议”。院领导班子、医院全体中层管理干部、口腔科室医护人员、咨询服务中心人员参加会议。会议以贯彻落实“看病不求人”工作要求，强化医院医德医风，梳理完善医疗流程，建立和谐医患关系为主题。
会上，院纪委书记李忠端首先针对近期医疗工作中反映出的问题，从党政纪律要求的角度，突出强调了树立“患者至上”理念，积极换位思考，与患者建立良好沟通的重要性，并结合目前发现的医患矛盾实例，提出了解决思路和办法。同时，针对现代医院建设工作，提出是否有必要“实行预约挂号”“推广节假日主副班值班制”“怎样对待患者投诉”“执行特殊群体优先政策”等多项研讨议题，要求各科室结合实际进行讨论并报交结果，尽快改善医疗服务。此外还就整治“微腐败”，牢固树立规矩意识等工作，向全院职工提出了明确要求。
随后，院长孟存芳传达了近期上级部署的多项重点工作，并结合医院实际作出工作安排。一是传达解读省卫健委《关于制定黑龙江省医务工作人员贯彻落实“看病不求人”“十不准”的通知》精神，并结合《通知》中涉及的科室、岗位及工作流程等环节，提出了防微杜渐、防患未然的重点，要求各科室严格遵照要求，不折不扣地传达落实。
二是对省卫健委、中医药管理局印发《促进“看病不求人”，进一步改善医疗服务50条措施（ 2019年）》的通知》进行传达解读，要求按照《通知》规定，逐项明确负责部门，层层压实责任，全力保障“以解决医疗质量不安全、医疗服务不方便、医患关系不和谐等问题为导向，通过转变服务理念，强化服务意识，着力优化就诊流程，完善便民服务措施，加大信息公开力度”等工作目标的尽快实现，
三是对省卫健委《关于印发2019年整治红包回扣问题工作方案的通知》有关工作进行布置，指出去年纠治中发现的问题动向，要求全体职工以中央巡视组反馈精神为指引，高度重视并严守相关规定，按照落实步骤分阶段推进落实，创建风清正气、优质高效、百姓满意的医疗卫生健康环境。
最后，院党委书记李铁男作总结发言。他强调，全院职工必需切实转换固有观念，全面贯彻落实健康中国战略，牢固树立 “以人为本，生命至上”理念，坚持“保障人民健康为中心”服务宗旨，以严明的纪律、规范的言行、积极的态度、良好的状态对待工作，促进“看病不求人”目标的实现，推动医院的长期健康和谐发展。
此次会议传递了医院党政领导着眼服务民生、推动医院和谐健康发展的坚定意志与决心。会后，会议部署的“特殊群体挂号优先”“落实预约挂号”“门诊医生弹性排班”“ 明确就诊及出入院流程”等多项新举措已得到落实或列上推进日程。
（附属口腔医院供稿） （责任编辑 井军伟）
