为提高服务效果，口腔医学院相关负责人在服务礼仪、科室职能、常见病例、医院简介等方面为学生志愿者作了培训指导，志愿者经过培训，2人一组，利用周末休息的时间轮流到口腔医院进行导诊，为老弱病残及行动不便的病人挂号、取药，并协助患者和家属办理入、出院手续，耐心解答患者咨询，介绍就医流程和义务劝烟等。
活动后，学生们纷纷表示，他们不仅对医院各科室的主治疾病和主要临床技术有了直观认识，加深了对口腔医学专业的理解，而且更加注重从患者的角度考虑问题，对于学习医患沟通、提高自身人文修养、提高服务意识也起到了推动作用。
口腔医学院自2011年起，常年开展与学生专业相关志愿者服务活动，利用“5.8红十字日”、“ 9.20爱牙日”等重要假日节点先后到幼儿园、小学、敬老院、大学校园、家属院、市区广场、社区等地开展口腔卫生保健、疾病预防知识宣教、窝沟封闭等志愿服务，引起良好社会反响。
供稿、摄影：口腔医学院
编辑：宣 传 部
