一、名词解释

　　使命指挥链社会企业家平衡积分卡

　　二、简答

　　1.现在决策者为何只能遵循最满意原则的原因

　　2.

　　3.科学管理理论及一般行政理论的贡献和不足.4.为什么现代环境要求加宽管理幅度，原因，成果，注意哪些问题5题说企业为了使装修工人更好的工作，改善他们的工作条件，降低噪音等为什么没有改善工人的工作积极性，企业应该怎么做。

　　三、简答题：

　　1.无边界组织的相关理论、原理、如何创建等

　　2.企业承担社会责任的原因以及途径

　　四、计算题：一个线性规划题一个关键路线

　　五、案例分析题

　　1.材料略

　　第一问：说航空公司的变革——导致维修部门只顾自己的利益、忽略了公司的利益等违反了什么管理原则以及如何解决的

　　第二问：现在的航空公司如何加强自己的竞争力

　　2.介绍了三个公司的领导者领导一：采用命令手段指挥他人，决策时至于个别人商量。领导二：关系下属的需要，给雇员送小礼品等等。领导三：喜欢指手画脚其他部门的事，觉得下属就应该是拼命工作的

　　第一问：这三种人分别是什么样的领导风格以及会产生什么样的后果

　　第二问：与原来真题的一个案例很像，说是三个领导者用三种不同的领导方式，先回答用的什么领导方式以及问题；然后是问是否在所有特殊环境下都适用