曾伏娥
教授
市场营销与旅游管理系
Email:zfee@sina.com
电话：+**696
博士，市场营销，武汉大学（2003—2006年）
硕士，市场营销，武汉大学（2000—2003年）
学士，统计学，兰州大学（1991—1995年）

个人网页或详细CV链接

教学和研究领域

教学课程：市场研究、营销调研、市场营销、组织营销

研究领域：营销道德、组织营销、产业营销、消费者行为、网络营销

学术经历

市场营销与旅游管理系教师，武汉大学，2006年9月—至今

咨询与培训经历（政府或企业）

营销方案咨询，银泰百货，2015年1月

营销方案咨询，美美购，2014年10月

市场定位分析，郑州纳兰儿公司，2014年3月

消费者满意度调查，红锦餐厅，2013年9月

主要论文及书籍（近五年或过去十年较有社会影响力的）



国际期刊论文

ZhiqiangLiu,ZhilinYang,FueZengandDavidWaller.(2014).TheDevelopmentalProcessofUnethicalBehavior:AnInvestigationGroundedinChina.JournalofBusinessEthics,1-22

FueZeng,JiLi,HongZhu,ZhenyaoCaiandPengchengLi.(2013).HowInternationalFirmsConductSocietalMarketinginEmergingMarkets.ManagementInternationalReview,53(6).

FueZeng,ShengpingShi,JiLi,SusannaLoandHongZhu.(2013).StrategicSymbolicAlliancesandMarketOrientation:AnEmpiricalTestingintheChineseCarIndustry.AsiaPacificBusinessReview,19(1).

FueZeng,ZhilinYang,YongqiangLi,KimShyanFam.(2011).Smallbusinessindustrialbuyers’pricesensitivity:Doservicequalitydimensionsmatterinbusinessmarkets?,IndustrialMarketingmanagement,40(3),395-404.

JiLi,YuanyiChen,GuiyaoTang,LeiFangandFueZeng.(2010).TheFIEF-SpecificFactorsintheChineseEconomy:TheEffectsofStateOwnership.JournalofGeneralManagement,36(2).

YanniYan,SophieHua,Zhang,FueZeng.(2010).TheExploitationofanInternationalFirm'sRelationalCapabilities:AnEmpiricalStudy,JournalofStrategicMarketing,18(6),473-486.

FueZeng,ZuohaoHu,RongChenandZhilinYang.(2009).DeterminantsofOnlineServiceSatisfactionandTheirImpactsonBehavioralIntentions,TotalQualityManagement&BusinessExcellence,20(9),953-969.

ZhiqiangLiu,FueZengandChentingSu.(2009).DoesRelationshipQualityMatterinConsumerEthicalDecision-Making?EvidencefromChina.JournalofBusinessEthics,88(3),483-496.

FueZeng,LiHuangandWenyuDou.(2009).SocialFactorsinUserPerceptionsandResponsestoAdvertisinginOnlineSocialNetworkingCommunities.JournalofInteractiveAdvertising,10(1).
国内期刊论文

曾伏娥，袁靖波，郑欣.多市场接触下的联合非伦理营销行为——基于市场集中度和产品差异度的二为分析模型.中国工业经济，2014，4，109-121.

曾伏娥，代婷婷，朱妮亚.网络社区成员回应社区广告的社会性影响因素研究.管理学报，2013，10（8），1208-1213.

曾伏娥，罗茜，屠采撷，李鹏.网上消费者非伦理行为：特性、维度与测量.南开管理评论，2011,14(2),26-36.

曾伏娥,严萍.“新竞争”环境下企业关系能力的决定与影响：组织间合作战略视角.中国工业经济.2010(11),87-97.(人大复印报刊资料收录).

曾伏娥,张华.无网上购物经验的消费者橱窗购物行为――基于交易成本视角的实证研究.经济管理·新管理.　2008(23/24),85-92.

曾伏娥.中小企业集群与生存能力无约束与约束关系分析.武汉理工大学学报，2007（5），608-611.

曾伏娥.消费者伦理信念及关系品质对消费者非伦理行为的影响.经济管理·新管理.　2007(18),33-39.

甘碧群，曾伏娥.企业营销道德测评体系的确立与模糊评价.系统工程理论与实践.2006(2),68-76.(EI收录).

曾伏娥.消费者非伦理行为形成过程：理论构建与机理探讨.营销科学学报.2006,2(4),51-71.

刘智强，曾伏娥.技术创新全球化趋势及其对国家创新系统边界的影响.研究与发展管理..2006(1),26-32.(人大复印报刊资料收录).

曾伏娥.基于契约违背的内部营销风险管理.经济管理.新管理.2005(2),50-56.

甘碧群，曾伏娥.中国中小企业进入全球营销的理论基础与模式选择.商业经济与管理.2005(5),1-9.(人大复印报刊资料收录).

曾伏娥.消费者伦理信念及关系品质对消费者非伦理行为的影响.营销科学学报.　2005,1（2），12-23.

甘碧群，曾伏娥.企业营销行为的道德感知与测度：消费者视角.管理世界.2004(7),86-92.

景奉杰，曾伏娥.顾客满意水平及信念变量对顾客口传行为的影响.经济管理·新管理.　2004(14),41-47.

景奉杰，曾伏娥.顾客满意水平对顾客行为影响研究的评述.商业经济与管理.2004(10),21-25.

曾伏娥.关系约束型交易营销模式探析.商业经济与管理.2004(11),25-29.

甘碧群，曾伏娥.全球本土化营销及其边界界定.经济管理.　2003(24),52-56.
案例及实践型论文
国际会议论文

FueZeng,JingboYuanandXinZheng.(2014).“JointUnethicalMarketingBehavior,”2014HubeiMarketingAcademy,Hubei,China.

FueZeng,LiHuang,andWenyuDou.(2009).“WillUsersEmbraceAdvertisinginOnlineCommunities?ASociologicalPerspective”Proceedingsof2009IEEEInternationalConferenceonIndustrialEngineeringandEngineeringManagement,Singapore.

FueZeng,Huazhang.(2008).“AnEmpiricalStudyonInexperiencedOnlineConsumer’sWindowShoppingBehavior:ATrust-costBehaviorModel.”Proceedingsof2008IEEEInternationalConferenceonIndustrialEngineeringandEngineeringManagement,December8-11,Singapore.

LiHuang.,WenyuDou,andFueZeng.(2008)."GroupIdentityandConsumerResponsestoAdvertisinginCommunityWebSites”Proceedingsofthe2008InformsMarketingScienceConference,Vancouver,Canada.

FueZeng,ChengtingSu,andZhilinYang(2008),“TheRoleofPerceivedUnfairnessintheDecisionMakingofConsumers’UnethicalBehaviors,”Proceedingsof2008InformsMarketingScienceConference,June12-14,Vancouver,Canada.

ChentingSu.,ZhilinYang.,andFueZeng(2008),“FormationProcessofCUBinChineseSocieties:MechanismExplorationandTheoryConstruct,”2008GlobalMarketingConference,March20-23,2008ShanghaiJiaotongUniversity,Shanghai,China.



教材

主编.市场营销调研.高等教育出版社，2010年

参编教材《统计学》第6、8、9、11章.武汉大学出版社.2001年11月第1版.

参编教材《市场营销调研》第4、5、9章.高等教育出版社.2001年7月第1版.

参编教材《品牌管理》第9、11章.武汉大学出版社.2005年6月第1版.

参与修订教材《国际市场营销学》（第2版）.高等教育出版社.2006年11月第2版.

副主编.教材《市场营销调研》.高等教育出版社.2007.8

参写专著《网络环境下的营销创新》.武汉大学出版社（拟出版）

副主编.教材《市场营销学》.清华大学出版社.（拟出版）
专著

曾伏娥，消费者非伦理行为形成机理及决策过程研究.武汉大学出版社（武汉大学人文社科学术丛书），2010.
其他

曾伏娥译，理查德.亚马罗尼著，《人人需要了解的14个经济指标》（TheTrader’sGuidetoKeyEconomicIndicators），电子工业出版社，2009年5月.

曾伏娥，刘颖斐译，迈克尔.R.津科特，伊尔卡.A.朗凯恩著.《国际市场营销学》（第8版）（InternationalMarketing,8thEdition）.电子工业出版社.2007年9月.

曾伏娥，刘颖斐译，莫里亚.约翰斯顿著，《美国银行》（TheTumultuousHistoryoftheBankofAmerica），华夏出版社.2007年8月.

科研项目



纵向项目

主持，2012教育部新世纪优秀人才项目项目经费：20万元；研究期限：2012.1-2014.12.

主持，国家自然科学基金项目，组织间营销非伦理行为的相互作用机制研究：多市场接触视角（**）；项目经费：28.7万元；研究期限：2011.1-2013.12.

主持，国家自然科学基金项目，消费者伦理决策模型的建构与应用研究（**）；项目经费：17万元；研究期限：2008.1-2010.12.

主持，武汉大学人文社科项目，虚拟社区成员用户对社区在线广告的反应机制研究.项目经费：4.8万元；研究期限：2010.9-2012.12.

参与，国家自然科学基金项目，象征型品牌：象征意义的维度、效应与作用机制（**，王长征副教授主持）；项目经费：18万元；研究期限：2007.1-2009.12.

参与，国家自然科学基金项目，新产品开发中的顾客参与及其对新产品绩效的影响（**，汪涛教授主持）；项目经费：21万元；研究期限：2007.1-2009.12.

参与，国家自然科学基金项目，断裂的消费者－品牌关系再续研究（**，黄静教授主持）；项目经费：21万元；研究期限：2008.1-2010.12.

参与，国家自然科学基金项目，企业营销道德水准测试与评价系统研究（**，甘碧群教授主持）；项目经费：12万元；研究期限：2003.1-2005.12.

参与，湖北省科技厅软科学项目，服务企业营销能力指标体系构建（张广玲教授主持）；项目经费：2万元；研究期限：2007.1-2008.12.

横向项目



国际合作项目

参与，国际合作项目，AMulti-culturalVirtueEthicsFrameworkandScaleforBusiness.与香港城市大学杨志林副教授、美国MichaelR.Hyman教授和KevinShanahan副教授合作研究.


获奖与荣誉

论文：无网上购物经验的消费者橱窗购物行为-交易成本视角.中国高等院校市场学研究会2008年度年会优秀论文一等奖.

论文：群体视角下网络社去成员回应社区广告的社会性影响因素实证研究.JMS中国营销科学学术年会2008年度最佳论文奖

2005年JMS中国营销科学博士生学术论文竞赛三等奖.

受邀参加2005年第三届全国博士生学术论坛，论文《消费者伦理信念及关系品质对消费者非伦理行为的影响》被列为管理学科分论坛宣读论文，并被管理学科分论坛组委会评为优秀论文。

论文：服务业发展水平影响因素GM(1,N)分析.2004年湖北省市场营销学会论文三等奖.

论文：关系约束型交易营销模式探讨.2003年湖北省市场营销学会论文三等奖.

编审经历

·《管理世界》《南开管理评论》《管理科学学报》《营销科学学报》匿名审稿人

·国家自然科学基金委员会基金报告评审人

·中国营销科学学术年会会议论文匿名评审人

专业组织会员与资格证

全国高校市场营销学会理事，湖北省市场营销学会理事