教育背景
泰国清迈大学 知识管理 博士
工作经历
2019年08月-至今，海南大学旅游学院
开设课程
本科课程：消费者行为学
科研项目
纵向课题：
1.应用型学科三级实践教学的质量监控与评价体系研究，四川省教育厅重点教改项目
横向课题：
2.四川民宿，四川省社科联项目；
3.中国西部在线旅游企业客户知识管理研究，四川省旅游发展研究中心课题；
4.米仓山彩叶森林景观维持与旅游可持续利用研究，四川景观与游憩研究中心；
5.乡村旅游地生态补偿理论体系构建与实践路径选择，四川省农村发展研究中心；
6.地级市城镇居民出行选择研究，四川省教育厅；
7.成都市住宿业发展（2015-2020）五年规划，成都市旅游局；
学术成果
代表性学术论文：
1.A Customer Knowledge Management Model for Local Hospitality on European Market in Western China, Advances in Economics, Business and Management Research, volume 49, pp.25 – 33, CPCI-SSH, 2017.03
2.Analysis of intellectual capital disclosure in cross-cultural E-tourism enterprises，Journal of Intellectual Capital [J], Vol. 15 Iss: 2, pp.249 – 263, SCOPUS, 2014.02
3.A Novel Two-dimensions’ Customer Knowledge Analysis Model, Asian Social Science [J], Vol. 11, No. 16, EBSCO &Emerald, SCOPUS, 2015.07
4.A Novel Customer Knowledge Management Analysis Model: With a Case Study in Hospitality, WIT Transactions on Information and Communication Technologies [J], Vol. 61, pp.101-109, EI, 2014.04，
5.《如何提高饭店业一线员工的服务补救绩效:模型与实证》, 旅游学刊，CSSCI, 2012.03
代表性专著教材：
1.The Research on Cross-culture Customer Knowledge Management for Local Hotel in Western China，四川大学出版社，2017.11，专著；
2.《旅游学概论》（教材），广东旅游出版社，2015.08，副主编；-
学术奖项
四川省教学成果一等奖
社会兼职
成都市星级酒店评审员
http://www.hainanu.edu.cn
该文发表于 2019/9/19 10:27:00 已被 wanghua 编辑 2019/9/19 10:27:00