个人简介

陈钦兰，女，福建顺昌人，管理学博士。现为华侨大学工商管理学院市场营销系教授，华侨大学营销管理（和行为）研究中心主任，华侨大学女性研究中心主任，网络营销和电子商务品牌研究团队负责人，硕士研究生导师，美国普渡大学（Purdue University）旅游管理和Krannert管理学院的杰出访问****；中国商业行业职业技能竞赛裁判员、福建省高级专业技术职务评委库入库委员；教育部硕士专业学位论文抽检和评议、国家社科规划项目、教育部人文社会科学规划项目、福建省自然科学规划项目、福建省社会科学规划项目等的评审鉴定专家；Journal of Vacation Marketing、管理学报等多家学报期刊的论文评审专家。主要从事营销管理、供应链管理、（旅游）服务业管理和战略等领域的教学研究。主要学术兼职有：美国市场营销协会 (AMA)会员, 美国运筹学和管理科学营销科学学会(ISMS)会员、中国市场学会理事、中国高等院校市场学研究会理事、福建省妇女理论研究会理事等。已在国际SSCI、CSSCI、核心、权威等各类国内外刊物上发表论文60多篇，主持或参加了国家级、省部级、地厅局级、侨办、校级和横向课题31项，有2篇论文发表在国际SSCI期刊，2篇论文被中国人民大学复印资料中心的期刊全文转载，有11篇论文获国家学会级、省部级、市政府级等奖项，多篇论文被收入中国大型文库或文集，或被其它媒体转载。出版专著《服务业性别优势密码----旅游业女性营销能力透视》，主编著教材《市场营销学》（第二版）和《市场营销学》（清华大学出版社），参编教材《国际市场营销学》。曾多次参加国内外各种大型学术会议，主要有：INFORMS Marketing Science Conference 2012（Boston，USA）和2016（Shanghai，China），2015 Summer Marketing Educators' Conference（AMA）（Chicago，USA），Graduate Education & Graduate Student Research Conference in Hospitality and Tourism（Tampa，USA），International Conference on Applications of Anthropology in Business，International Forum of Marketing Science & Applications，世界管理论坛国际学术研讨会；中日经济研讨会；中国信息经济学年会；中国数量经济学会年会；中国数量经济与技术经济年会；中国高等院校市场学研究会年会和全国市场营销专业学术研讨会等。曾参加的国内外培训和学习有：Quantitative Marketing and Structural Econometrics Workshop（Chicago，USA）、Certification in Hotel Industry Analytics (CHIA) Workshop（Tampa，USA）、Research Methods Workshop of IACMR、全国MBA培养院校《市场营销》师资教学等。


联系方式
1.办公地址：华侨大学经管楼708室
2.电子邮箱：qlchhd@hqu.edu.cn 或 @qq.com
3.Qinlan Chen：http://orcid.org/0000-0002-4383-8466

主要研究与教学领域

1. 主要从事营销管理、供应链管理、网络营销、（旅游）服务业战略管理与决策等领域的研究。主要的研究方向有：性别营销及管理、网络营销和电子商务、品牌管理、旅游服务业营销战略和管理、物流和供应链管理、中外企业竞争与合作等相关前沿方向。
2. 开设了研究生课程有：《调查研究方法》、《市场研究》和《旅游市场营销研究》；本科生课程：《市场营销学》、《市场调查》、《数字新媒体营销》、《国际市场营销》、《谈判学》、《物流和供应链管理》、《促销策略》；曾开设《旅游市场营销学》、《旅游经济学》、《旅行社经营管理》和《旅行社业务》等；曾赴澳门讲授研究生的《市场研究》和本科生的《市场营销学》课程。

教育、工作与研修经历

1．1983年9月至1987年7月，浙江大学经济系旅游经济管理专业，获经济学学士学位
2．1987年7月至2001年6月，华侨大学旅游系 助教、讲师、副教授
3 2001年7月至2004年10月，华侨大学经济管理学院市场营销系 副教授 教研室主任
4. 2004年10月至2009年11月，华侨大学工商管理学院市场营销系 副教授
5. 2009年11月-至今，华侨大学工商管理学院市场营销系 教授
6. 2011年5月至今，华侨大学工商管理学院市场营销系主任
7. 2013年9月至2014年10月，华侨大学营销管理和行为研究中心主任
8. 2014年10月至今，华侨大学营销管理研究中心主任
9、2018年6月至今，华侨大学女性研究中心主任
10. 1999年9月至2001年7月，华侨大学经济管理学院硕士研究生班学习
11. 2004年9月至2011年1月，华侨大学工商管理学院企业管理专业博士研究生，获管理学博士学位
12. 1990年9月至1991年6月，华侨大学大学英语部半脱产进修英语一年
13. 1999年9月至1999年12月，赴香港中国旅行社研修旅行社经营管理和业务
14. 2012年9月至2013年1月， 参加国家教育部出国留学人员中山大学出国留学中心英语高级培训班培训并通过考试
15．2014年8月至2015年8月，美国普渡大学（Purdue University）旅游管理和Krannert管理学院访问****一年

承担或参与的项目

★主要的课题项目
1.主持，福建省社会科学规划项目，创新“数字福建”鞋服产业网络零售模式研究，2014.08-2016.07
2.主持，福建省中特年度重点项目(省社科项目)，福建服务业群体素质和能力的持续提升研究，2013.07-2014.06
3.主持，“华侨大学中央高校基本科研业务费资助项目”（国家社科基金培育）计划专项项目，现代服务业女性营销能力的诊断和评价体系研究——以旅游业为例，2011.05-2014.05
4.主持，福建省教育科学“十二五”规划项目，市场营销专业人才创新培养模式改革与质量提升研究，2013.7-2015.7
5.主持，省部级项目，福建省中特研究项目，福建改革开放三十周年民营企业品牌发展的路径研究，2008.6.19-2009.2.13
6.主持，校教改项目，市场营销专业课程教学实践体系的综合改革和实践研究，2002.12-2004.11
7.主持，地厅级项目，华侨大学与香港中文大学教育及社会科学应用研究奖金（校级）项目，入世后中国旅行社业联合经营发展的问题与对策研究，2001.9-2002.8
8.主持，侨办项目, 我国第三产业发展战略——旅游业联合经营之道研究，1997.9--1999.8
9.主持，横向项目，泉州海疆学术书店综合拓展，泉州海疆学术书店，2007.11-2009.1
10.主持，横向项目，泉兴口腔医院安溪分院市场推广方案与实施项目,泉兴口腔医院，2016.11-2017.3
11. 主要参加，国家社科级项目，我国旅游安全保障体系研究，2002.6--2003.12
★其它资助项目
1. 获福建省教育厅高等学校学科带头人培养计划资助----省高校优秀学科（专业）带头人海外高端访问****项目，2013
2. 获“华侨大学人文社会科学学科高水平著作专项资助计划”和“华侨大学人文社会科学学科高水平论文专项资助计划”资助, 2013
3. 主编著《市场营销学》获得校级教材编写立项资助, 2013
4. 获中共泉州市委组织部《泉州市优秀人才培养专项经费》资助参加国外重要学术交流会议（INFORMS Marketing Science Conference），2012
5．打造鞋服企业标杆——特步供应链协同和精细化管理，获华侨大学工商管理硕士MBA第三期案例资助, 2012
6. 承担的《旅行社经营管理》课程获校优秀课程建设立项资助, 2000
★指导学生的资助项目
1. 陈钦兰指导市场营销2009级学生谭荣和《聆听信息文化传媒》项目， 获2012年校级学生科技文化创新项目立项
2. 陈钦兰执行人，组织“第五届全国高校市场营销大赛”获2012年第二批资助学生参加“科技文化创新竞赛”项目
3. 陈钦兰执行人，组织“华侨大学实验实践技能大赛——营销策划专场”，获2012年第二批资助学生参加“科技文化创新竞赛”项目

主要论文、著作与教材

★主要的论文
Fei Zhou，Qinlan Chen，Yenchun Wu. How to foster frontline employee knowledge sharing within service‐oriented enterprises: Empirical evidence from China. Human Factors and Ergonomics in Manufacturing & Service Industries, 2018,(9):1-9
周飞 陈钦兰 何美贤.包容型领导与员工创新行为的关系研究.科研管理.2018,39(6)：22-29
龚红梅 陈钦兰（通讯作者）;孙锐. 服务型企业开放式创新模型图谱的横纵向研究.中国科技论坛，2017，258(10):36-46
刘媛媛，陈钦兰（通讯作者）.婚礼设计的影响要素研究. 中国市场. 2017, (7):283-286+288
陈钦兰 蔡利平 陈春琴 陈小燕.应用复合型管理人才培养学习偏好的实证研究——以市场营销专业为例. 中国市场, 2016,881(14):128-133
陈钦兰. 基于供应链结构的网络零售模式类型研究,中国流通经济(CSSCI),2016,30(1):37-43
陈钦兰 庄千淮. 供应链战略协同的实现途径及影响因素研究. 物流技术, 2015,34（9上）：194-197+277
周飞 陈钦兰. 网络信任建立过程中的客户关系学习对供应链合作关系价值实证研究.华侨大学学报.2015,(2)：61-70
Qinlan Chen, Xiangmin Zheng. Do Female Marketing Personnel (FMP) Do Better in Service Industries? Insight Female Innate Characteristics and Female Marketing Capabilities (FMC). Anthropologist（SSCI）, 2015, 19(1): 259-276.
陳 欽蘭. サービス業従業員の男女差違に関する研究. 東アジア評論(日本), 2011, 第3号,2011年3月31日
陈钦兰. 中国民营企业品牌竞争发展的路径研究——基于关系视角, 中国流通经济(CSSCI), 2010,24(10):60-63
陈钦兰 郑向敏. 营销能力的类型及关系研究，中国市场(物流与采购研究), 2010, 600(41):140-144，159
陈钦兰 郑向敏. 旅游业女性营销能力的“金字塔”平台模型研究. 中国商贸，2009，462(21)：118-119
杨晓兰 陈钦兰. 福建民营企业品牌发展情况分析. 北方经贸,2009, (10):50-52
陈钦兰 郭东强. 基于Fuzzy和AHP方法的服务产业要素评价的数学模型及实证研究. 天水师范学院学报,2009, 29(5):48-52
陈钦兰 叶民强. 服务供应链利益相关者合作的非对称信息风险研究，沈阳大学学报，2009.21（4）:4-8+16
陈钦兰 郑向敏. 营销能力理论流派研究.科技和产业,2009,9(5):69-74
陈钦兰. 服务业女性营销风险研究.商业研究(CSSCI)，2009.384(4):172-175
陈钦兰 郑向敏. 女性营销研究发展述评. 商业时代. 2008，422（19）:22-25
陈钦兰. 委托人代理人理论在旅游业中运用问题和模型研究.商业研究(CSSCI)，2008.(7):205-207
陈钦兰. 民营企业品牌合作与竞争的关系研究. 山西财经大学学报(CSSCI). 2007.12:91-96
陈钦兰. 我国公关业发展空间分析. 商业时代. 2007.21:90-91
陈钦兰. 供应链中企业合作协同的战略因素研究. 山西财经大学学报(CSSCI). 2007.3:83-88
全文转载. 物流管理(中国人大复印报刊资料), 2007,（6）：32-36
陈钦兰. 市场营销专业系列课程教学实践体系的综合改革，教育理论与实践, 2005第25卷
陈钦兰. 非对称信息下旅游链各方合作经营的风险模型和对策研究，信息时代的经济学与管理学——中国信息经济学会2005年会论文集. 陈禹 方美琪主编.北京:清华大学出版社. 2005年5月
陈钦兰. 新形势下福建省旅行社经营存在的问题及对策，襄樊学院学报，2003（2）：77-81
陈钦兰. 入世后中国旅行社业联合经营发展的问题和对策研究，华侨大学学报，2002（4）：19-26
陈钦兰 黄枫. 我国旅行社集团的SWOT分析和战略，桂林旅游高等专科学校学报，2002（3）：62-65
陈钦兰 郑宪. 福建省旅行社经营调查研究，华侨大学学报，2001（3）：27-33
陈钦兰. 知识经济下福建省旅游供应市场——旅行社经营问题和对策研究，福建旅游论丛，福建省旅游学会编，2001年1月
陈钦兰. 谈饭店特色营销, 襄樊学院学报，2000, 21：39-41
陈钦兰. 闽日旅游经贸联合发展战略研究，襄樊学院学报，2000（2）：83-86，
陈钦兰. 论泉州旅游业综合名牌战略的实施，旅游学刊，1998（3）：28-31, 62-63
陈钦兰 李志远. 中国森林生态旅游资源的开发和保护，福建林业，1997（2）：26-27
陈钦兰 陈玉埕. 中国大陆与台湾的旅游贸易合作，福建对外经贸，1996（12）：29-30
陈钦兰 周水泉. 福建省开拓日本客源市场设想，福建对外经贸，1996（5）：33-35
陈钦兰. 浅析旅游涉外饭店的几个法律问题，华侨大学学报，1995（4）：110-113
陈钦兰. 把握思维方式 吸引日本游客，旅游调研，1994（8）：26-28
郑向敏 陈钦兰. 台湾客源入闽的经济效益浅析，福建对外经贸，1992（10）：46-47
陈钦兰. 浅议东南亚客源市场的开发问题，亚太经济，1992(6)：33-34
全文转载，旅游经济(中国人大复印报刊资料)，1993（2）：92-93
陈钦兰 郑向敏. 浅议饭店员工的全员推销意识，旅游调研，1992（2）：28-29
陈钦兰. 开发日本市场的优劣势分析及对策，旅游调研，1991（9）：10-11
陈钦兰. 日本人的海外旅游需求浅析，旅游通讯，1991（5）：30-32
★著作及其他
1. 专著，《服务业性别优势密码----旅游业女性营销能力透视》. 北京: 社会科学文献出版社. 2015
2. 陈钦兰 苏朝晖 胡劲等编著, 教材，《市场营销学》（第二版），普通高校“十三五”规划教材.营销学系列，北京:清华大学出版社，2017.1， ISBN：978-7-302-450085
3. 陈钦兰 苏朝晖 胡劲等编著, 教材，《市场营销学》，普通高校“十二五”规划教材.营销学系列，北京: 清华大学出版社，2012.9出版，2013.3第2次印刷 ISBN：978-7-302-296843
4. 教材，《国际市场营销学》(参编1章3万字)，北京: 科学出版社, 2010.1
5. 陈钦兰 郑向敏.《浅议饭店员工的全员推销意识》,论文收入《中国经济文库》, 中央编译出版社, 1996.1
6. 陈钦兰.《浅析旅游涉外饭店的几个法律问题》、《中国森林生态旅游资源的开发和保护》，二篇论文摘录《中国新时期社会科学成果荟萃》,中国经济出版社，1999
7. 陈钦兰. 《论泉州旅游业综合名牌战略的实施》，论文收入《二十一世纪中国社会发展战略研究文集》，北京: 长征出版社, 1999, 2册(1359,1482页)
8. 曾参加撰写《中国旅游百科全书》及《外贸中心酒店管理实务》的写书工作
9. 1999. 9-12 为香港中国旅行社统筹、审定、核校了旅行社各部门的《岗位责任》和《工作程序》近百万字；另撰写3篇文章发表在香港中旅集团的《中旅》月刊上

获奖情况

★教学及科研成果等获奖
1. Qinlan Chen, Achievement Awards of Visiting Scholar at Purdue University (July 2014-August 2015), 2015.9
2．陈钦兰. 国家级学会.《论泉州旅游业综合名牌战略的实施》(论文), 获中国高等院校市场学研究会优秀论文三等奖,中国高等院校市场学研究会主办, 2000.7
3．陈钦兰. 国家级学会.《非对称信息下旅游链各方合作经营的风险模型和对策研究》(论文), 获“信息时代的经济学与管理学”优秀论文二等奖,中国信息经济学学会主办,2004.10
4．陈钦兰. 国家级交易会. 组织和带领35名华侨大学学生全程参加“1998中国国内旅游交易会”的接待工作,受到中国国家旅游局、泉州市人民政府和市旅游局的表彰，并送来金色表彰匾额和感谢信,中国国家旅游局主办 泉州市政府承办,1998.12
5．陈钦兰 苏朝晖 吕庆华 杨树青 田建春 陈春琴 殷勤 郭惠玲 陈慧冰 殷赣新 李晓龙 贾微微 陈小燕 周飞 王智生. 省政府级教学成果奖,《市场营销专业人才培养综合改革》，获福建省第七届高等教育教学成果二等奖，福建省教育厅主办，2014.3
6．陈钦兰.省部级.《服务业营销者的性别差异研究》(论文), 获“促进性别平等——妇女与经济发展”论文评选（高校及有关部门组）优秀论文二等奖, 福建省妇女联合会和福建省妇女理论研究会主办，2010.10
7．陈钦兰 郑向敏 杨晓兰. 省部级.《旅游业女性营销能力的评价体系研究----人性本位视角》(论文)，获“全球背景下的性别平等”论文评选（高校及有关部门组）优秀论文二等奖, 福建省妇女联合会和福建省妇女理论研究会主办，2009.12
8．陈钦兰 杨晓兰. 省部级.《改革开放三十年来福建民营企业品牌发展研究》(论文)，获福建省“我为海西献良策” 优秀论文二等奖,由中共福建省委宣传部主办，福建日报要闻采编中心、福建通讯杂志社、福建支部生活杂志社、福建东南新闻网联合承办，2009.11
9．陈钦兰. 省部级.《服务性企业女性营销风险研究》(论文), 获福建省职业女性研究优秀论文二等奖, 福建省总工会女职工委员会主办,2008.12
10．陈钦兰 张丽秋. 省级学会.《民营企业品牌合作与竞争的模式、困境和对策研究——以福建省泉州市为例》(论文), 获福建省营销协会学术委员会优秀论文一等奖, 福建省营销协会主办, 2006.12
11．陈钦兰. 市厅政府级.《论泉州旅游业综合名牌战略的实施》(论文), 获泉州市社会科学优秀成果奖三等奖, 福建省泉州市人民政府主办, 2001.03
12．董欣勇 陈钦兰.《境内外大学生MMPI量表测查结果的比较》(论文), 获齐齐哈尔医学院学报优秀论文奖, 2003.04
13．郑向敏 陈钦兰.《台湾客源入闽的经济效益浅析》(论文), 获“让中国走向世界，让世界了解中国”优秀经济论文二等奖,1992.10
14．陈钦兰 苏朝晖 周飞等. 校级.《市场营销专业人才培养综合改革》（教学成果），获华侨大学第七届高等教育校级教学成果一等奖，2013.12
15．陈钦兰. 校级.获华侨大学2014-2016师德模范称号
16．陈钦兰 池进 曾繁英. 校级.《旅行社经营管理》（课程）, 获华侨大学优秀课程, 2003.07
★指导学生课外作品大赛、论文、策划等获奖
1. 陈钦兰 陈春琴 苏朝晖及蓝莹经理. 国家级. 参赛方案《可口可乐校园“新渠道”与“新促销”策划》, 获第八届（新加坡）国际市场营销大赛中国区选拔赛暨2011年（第五届）全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛一等奖, 主办:中国商业联合会(国家一级协会)、（英国）特许市场营销协会新加坡区域总部（The Chartered Institute of Marketing Singapore）等联合举办，2011.7.29-8.1 学生：林洁 林继伟 卢柳华 刘冬东 企业：厦门太古可口可乐饮料公司
2. 陈钦兰 陈春琴 苏朝晖及蓝莹经理. 国家级. 《可口可乐公司高校市场的维护及开发策划》,获第八届（新加坡）国际市场营销大赛中国区选拔赛暨2011年（第五届）全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛二等奖, 主办:中国商业联合会(国家一级协会) 、（英国）特许市场营销协会新加坡区域总部（The Chartered Institute of Marketing Singapore）等联合举办， 2011.7.29-8.1 学生：李玉 章毅斌 杨静 傅苓芯 方小琴 企业：厦门太古可口可乐饮料公司
3. 陈钦兰 陈春琴 苏朝晖及蓝莹经理. 国家级. 在第八届（新加坡）国际市场营销大赛中国区选拔赛暨2011年（第五届）全国商科院校技能大赛市场营销专业竞赛总决赛中，华侨大学被授予《最佳院校组织奖》，主办:中国商业联合会(国家一级协会) 、（英国）特许市场营销协会新加坡区域总部（The Chartered Institute of Marketing Singapore）等联合举办， 2011.7.29-8.1 企业：厦门太古可口可乐饮料公司
4. 陈钦兰 陈小燕. 国家级. 《润一下 蜂蜜雪梨》, 获第五届全国高校市场营销大赛总决赛 三等奖, 由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合在北京工商大学举办，2012.12.9 学生：马静 秦玉丹 乔玉芸 李一鹏 梁智贤 企业：娃哈哈集团有限公司
5. 陈钦兰 陈小燕. 省级. 《润一下 蜂蜜雪梨》, 获第五届全国高校市场营销大赛福建省区复赛一等奖, 由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合在北京工商大学举办，2012.12.9 学生：马静 秦玉丹 乔玉芸 李一鹏 梁智贤 企业：娃哈哈集团有限公司
6. 陈钦兰 贾微微 陈小燕. 省级. 《娃哈哈冰糖雪梨》, 获第五届全国高校市场营销大赛福建省区复赛一等奖, 由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合在北京工商大学举办，2012.12.9 学生：陈玥 冯晓萌 李婷婷 企业：娃哈哈集团有限公司
7. 陈钦兰 陈小燕 李晓龙. 省级. 《娃哈哈冰糖雪梨营销策划案》, 获第五届全国高校市场营销大赛二等奖, 由中国社会科学院中国市场学会、教育部考试中心、工信部中国中小企业国际合作协会联合在北京工商大学举办，2012.12.9 学生：梁梦莎 陈海燕 邓家海 林沅彬 企业：娃哈哈集团有限公司
8. 陈钦兰 赖雄鸣 黄宜坚 许丽忆.省级.《慧拣——基于智能感知的低成本建筑垃圾分拣系统研究》, 获“网龙杯”第四届福建“互联网+”创新创业大赛铜奖, 福建省教育厅主办，厦门大学、网龙网络公司承办，2018.8 学生：刘忆圣、陈怡涵、高建、陈彬勇、郑洁仪、赵雨秋、黄河、郑先报
9. 张华 陈钦兰. 校级. 《新空含氟农药制造股份公司》，ACE创业团队, 获第十一届“挑战杯”华侨大学学生创业计划竞赛获奖作品金奖,2012 学生：危倩 胡江海 王毅 张倩文 吴嘉祺 徐秋露 闵济与 陈歆
10. 陈钦兰. 校级. 《N-FP联胜股份有限公司》，Ark团队, 获第十一届“挑战杯”华侨大学学生创业计划竞赛获奖作品优胜奖,2012 学生：谢静 江美华 武华华 李雅倩 张靖贻 刘万波 袁家宝
11. 陈钦兰. 校级. 《泉州联合纵横网络有限公司》，联合纵队团队, 获第十一届“挑战杯”华侨大学学生创业计划竞赛获奖作品优胜奖,2012 学生：陈颖霖 刘洪川 陈永火 唐婷 苏佩纯 邓超
12. 陈钦兰. 校级. 《宁德康生农业科技有限公司》，Funguki团队, 获第十一届“挑战杯”华侨大学学生创业计划竞赛获奖作品优胜奖,2012 学生：陈炎晓 许朕垚 林喜喜 苏雪冰 苏锦润 李烨蓉 胡晓璇 王晗
13. 陈钦兰. 校级. 《福建旅行社经营调查研究》,华侨大学第七届学生课外科技学术作品竞赛获奖，1999
14. 陈钦兰（第3指导）. 校级. 《泉州市星级饭店客源市场调查》, 华侨大学第五届学生课外科技学术作品竞赛获奖, 1997
15. 陈钦兰.校级. 指导蒋梦欣等 《自主便携厨房》，创意组, 获2018年华侨大学互联网+创新创业竞赛获奖作品入校赛，学院三等奖,2018
16. 陈钦兰.校级. 指导2018届市场营销专业本科毕业论文10人，学生李丹霞论文《基于受众心理的大数据可视化与视频广告展示比较研究》获2018届校级优秀毕业论文





上一条：苏朝晖
下一条：杨树青