志愿者合照
辛勤奉献 默默发光
信息化与安保组主要负责注册口的信息处理、数据录入以及入场引导等工作，协助保障整个展会的安全与秩序稳定。在负责老师的引导下，志愿者们迅速掌握了操作信息系统、录入数据、核对身份信息等基本的工作技巧，满怀热情地投入到实际操作中。“虽然不能进入国家会议中心内部，但我们这个部门也在为展会的顺利举行贡献着自己的力量。”志愿者焦思蕊的话很好地诠释了这个岗位的重要性。
志愿工作现场
通力合作 随机应变
志愿者雷小芳在谈及第一天的工作时说：“第一天上岗出现的各种状况常常让我手忙脚乱，好在有其他志愿者和工作人员的帮助，才让问题得以顺利解决。”工作初始，各个志愿者部门沟通不够顺畅，导致部分参展人员证件一时下落不清、不知道由哪个部门负责保管。面对这种突发状况，雷小芳以及其他志愿者在展会工作人员的帮助下，通过各方联络，终于找到参展人员证件，完美地处理了此次意外。随着工作的进行，志愿者在工作技能渐趋娴熟的同时，还摸索出高效的工作方法：在遇到难以解决的困难时，他们将问题分类记录并请教工作人员。这样既提高了工作效率，又为工作人员减轻了负担。在一天的工作后，雷小芳意识到一场大型活动中每一个细节的重要性以及团队之间默契配合的必要性。“非常感谢同伴和工作人员”这句话也道出了在场不少人的心声。
助人自助 完善自我
在一天的工作中，志愿者自身也在不断成长。
“工作人员的耐心温和、一丝不苟让我印象特别深，整个注册中心工作氛围特别好。”在这样的工作氛围里，志愿者黄雨薇学到了很多：耐心、认真、严谨、热情……这些都是一个优秀的志愿者不可缺少的素质。她表示她会一直以饱满的状态坚持下去，直到展会圆满落幕。而对于志愿者杨鑫来说，最大的收获是对团队精神认识的提升。“我负责解答来访者的问题，有些问题自己也不是特别明白，这时其他志愿者就会主动协助我一同处理”。
志愿者黄雨薇（左上）、焦思蕊（右上）、杨鑫（左下）、雷小芳（右下）
在服务他人的过程中提升自我，也正是志愿工作的一个重要意义。
第一天上岗，信息化与安保组的志愿者出色的配合、极强的学习能力和应变能力得到了充分体现，他们负责、踏实、认真的工作态度也收获了工作人员和来宾的一致称赞。相信在未来的几天里，志愿者们能够发挥贸大对外贸易领域的专业优势，将理论与实践相结合，为本次2017北京国际服务贸易交易会提供高质量的志愿服务。
