社交媒体互动沟通与投资者信任——基于公司违规事件的实证研究

1中国人民大学商学院； 2 中国石油大学（北京）经济管理学院。

出版日期:2022-09-16发布日期:2022-09-21

作者简介:支晓强，中国人民大学商学院教授，zhixiaoqiang@rmbs.ruc.edu.cn；王智灏，中国人民大学商学院博士研究生，wangzhihao@ruc.edu.cn;王瑶（通讯作者），中国石油大学（北京）经济管理学院讲师，wangyao@cup.edu.cn。
基金资助:*本文系财政部会计名家培养工程阶段性成果。

Interactive Communication via Social Media and Investors' Trust: An Empirical Study Based on Cases of Corporate Fraud

1 School of Business, Renmin University of China；
2 School of Economics and Management, China University of Petroleum

Online:2022-09-16Published:2022-09-21

摘要/Abstract

摘要： 本文以我国资本市场特有的投资者关系互动平台为研究载体，考察了公司违规曝光后管理层在平台上与投资者的互动沟通行为及其经济后果。研究发现：公司违规曝光后，管理层与投资者互动沟通的积极性提高，这有助于修复违规对投资者信任及公司价值造成的破坏；违规事件严重性、外部信息环境、管理层利益动机均会影响企业的社交媒体互动沟通决策。本文充实了公司社交媒体使用行为与投资者信任的相关研究，为互联网时代我国资本市场的信息化建设提供了重要借鉴。

引用本文

支晓强, 王智灏, 王瑶. 社交媒体互动沟通与投资者信任——基于公司违规事件的实证研究[J]. 中国人民大学学报, 2022, 36(5): 150-164.
ZHI Xiaoqiang, WANG Zhihao, WANG Yao. Interactive Communication via Social Media and Investors' Trust: An Empirical Study Based on Cases of Corporate Fraud[J]. Journal of Renmin University of China, 2022, 36(5): 150-164.





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