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公立医院职能部门绩效管理效果评估分析
外文标题：Evaluation on the management effectiveness of performance management for administrative departments at public hospitals
文献类型：期刊
期刊名称：中华医院管理杂志
年：2019
卷：35
期：10
页码：812-816
ISSN：1000-6672
关键词：医院,公立;职能部门;绩效管理;效果评估
所属部门：公共管理学院；社会与人口学院
链接地址：http://d.oldg.wanfangdata.com.cn/Periodical_zhyygl201910005.aspx
摘要：目的 评估职能部门绩效管理实施效果.方法 分别于2018年初和2019年初,通过问卷调查法,对案例医院绩效考核方案实施前、后的职能部门服务对象的绩效感受进行对比分析;通过第三方评价结果,分析案例医院外部绩效考评结果变化情况;采用深度访谈法,对职能部门及其服务对象进行绩效沟通访谈.对相关数据采用描述性统计学方法.结果 调查问卷显示,职能部门服务对象整体上对职能部门在工作改进、工作效果等方面的满意度普遍提升,认可满意度提升的得分为4.31分(高于中立态度的3分);第三方外部绩效评估显示,医院完成主管部门绩效考核指标能力有所提升,绩效总分由2016年的82.34分提升至2018年的91.52分;深度访谈显示,职能部门绩效考核总分排序情况较符合职工的心理感受,职能部门对考核体系、绩效得分算法及考核结果也较为认同.结论 公立医院职能部门绩效管理实现了方案的落地做实,并初步达到了提升医院内部管理效能的目的.
DOI：10.3760/cma.j.issn.1000-6672.2019.10.005
百度学术：公立医院职能部门绩效管理效果评估分析
语言：中文
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基金：北京市属医院科研培育计划项目(PG2019014)Beijing Municipal Administration of Hospitals Incubating Program
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