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国际普惠金融前沿趋势与经验启示
文献类型：期刊
期刊名称：中国银行业
年：2018
期：06
页码：63-65
ISSN：2095-6789
关键词：普惠金融;以客户为中心;小微金融机构;金融产品;商业模式;
摘要：小微金融机构在金字塔底部服务于低收入人群,"以客户为中心"是成功的关键要素。但是从"以利润为中心"转变为"以客户为中心",涉及商业模式的改变,有一定的难度。成功经验告诉我们,只有通过及时识别和满足客户不断演变的需求,才能够维持较高的客户忠诚度,并保持长期良好的业绩。
百度学术：国际普惠金融前沿趋势与经验启示
语言：中文
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