公民网络问政与政府回应机制的建构
文献类型:期刊
作者:李传军[1]
机构:[1]中国人民大学公共管理学院
[2]中国建筑材料科学研究总院
年:2017
期刊名称:电子政务
期:01
页码范围:69-76
增刊:正刊
所属部门:公共管理学院
语言:中文
ISSN:1672-7223
关键词:电子政务;信息公开;网络舆情;网络问政;政府回应;社会治理
摘要:网络问政是一种民意表达,是公民表达权的实现形式。政府回应包含对民众要求的反应和所采取的解决问题的措施。当前,政府回应公民网络问政存在着政府回应力不足、回应信息不完备、回应渠道不畅通、对待回应的认识分歧等方面的问题。良性的政府回应机制是公民网络问政健康发展的前提。为此,应积极回应公民的利益诉求;推进政务公开,保障民众的知情权;以合作理念重塑政府与民众的关系,达成民意共识;拓展网络沟通的渠道,切实保障民众的表达权;加强网络群体类型化分析,采取不同的应对措施;加强网络信息管理,通过组织引导与部门协同,确保及时回应。
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