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我们为什么要研究公共服务中的情绪劳动?——读《公共服务中的情绪劳动》

中国人民大学 辅仁网/2017-07-05

文献详情
我们为什么要研究公共服务中的情绪劳动?——读《公共服务中的情绪劳动》
文献类型:期刊
作者:朱海燕[1]
机构:[1]中国人民大学出版社政治与公共管理出版分社

年:2016
期刊名称:公共管理与政策评论
期:02
页码范围:93-96
增刊:正刊
语言:中文
ISSN:2095-4026
关键词:情绪劳动;纽曼;公共行政研究;美国公共行政;公共行政领域;管理学会;Newman;马斯特;玛丽;雷迪;
摘要:<正>《公共服务中的情绪劳动》(Emotional Labor:Putting the Service in Public Service)是一部由美国公共行政领域的三位女性研究者——玛丽·E·盖伊(Mary E.Guy)、梅雷迪斯·A·纽曼(Meredith A.Newman)和沙仑·H·马斯特雷希(Sharon H.Mastracci)——联合撰写的著作,甫一出版即广受好评,并获得了三项殊荣:美国管理学会公共与非营利组织分会最佳图书奖、美国公共行政学会公共行政研究分
作者其他论文



政府门户网站评估初探.朱海燕.电子政务.2005,45-52.
《女性参政——社会性别的追问》评介.朱海燕;刘晶.公共管理与政策评论.2014.

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