基于知识管理的图书馆文献传递服务创新研究
外文标题：Research on the Innovation of the Document Delivery Service in the Library Based on the Knowledge Management
文献类型：期刊
作者：胡菊芳[1]
机构：[1]中国人民大学图书馆
年：2015
期刊名称：图书馆建设
期：4
页码范围：71-74
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：图书馆
语言：中文
ISSN：1004-325X
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_tsgjs201504017.aspx
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关键词：知识管理;图书馆服务;文献传递;服务创新
摘要：中国人民大学图书馆在文献传递工作中,以知识管理理论为指导,进行了一系列文献传递服务创新的尝试:不断优化工作流程,提高文献传递服务绩效;拓展多个联盟间的合作服务,方便读者利用;整合文献传递中产生的信息资源,优化馆藏建设;进行多种形式的读者培训,促进知识传播;树立主动服务的观念,推动知识服务.
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