浅谈企业满意度管理
文献类型：期刊
作者：刘薇[1]
机构：[1]中国人民大学劳人院
年：2013
期刊名称：时代金融（下旬）
期：10
页码范围：94-95
增刊：增刊
语言：中文
ISSN：1672-8661
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_sdjr-x201310075.aspx
关键词：企业;员工满意度;客户满意度;提升
摘要：在这个竞争的时代，企业在追寻员工及客户满意度的提升以期获得收益，本文分析了员工满意度和客户满意度管理中可能出现的问题，需要注意的方面，及两者间的关系，企业应理性认识满意度的提升，从中挖掘对企业的益处。
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