离岸IT 外包社会性边界问题研究述评--基于边界对象和文化智力的视角
文献类型：会议
作者：杨波[1]
机构：[1]中国人民大学信息学院经济信息管理系,北京 100872
[2]对外经济贸易大学信息学院电子商务系,北京 100020
年：2011
会议名称：第十七届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会
会议论文集：第十七届海峡两岸信息管理发展与策略学术研讨会论文集
页码范围：1-8
会议地点：南京
会议开始日期：2011-09-01
所属部门：信息学院
人气指数：1
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语言：中文
关键词：offshore outsourcing;social boundaries;boundary objects;cultural intelligence
摘要：离岸IT 外包项目中客户和供应商之间的社会性边界问题（即文化差距、语言障碍、领域知识差 距等）带来的协调沟通障碍，是造成外包项目失败的重要原因。如何消除这些社会性边界，降低其对外包项 目绩效的影响，成功的管理离岸IT 外包项目已经成为一个重要的理论现实问题。文化智力和边界对象这两 种处于发展中的理论为本文研究提供了重要的理论视角。本文通过对离岸IT 外包中社会性边界问题对外包 项目绩效的影响，以及文化智力和边界对象对消除社会性边界作用的相关文献的研究，对现有文献的现状和 不足进行了评述，并提出了未来的研究方向。
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