电子公共服务:电子政府发展的方向
外文标题：Electronic public services: the trend of e-governance
文献类型：期刊
作者：李传军[1]
机构：[1]中国人民大学公共管理学院
年：2010
期刊名称：行政管理改革
期：3
页码范围：60-63
增刊：增刊
所属部门：公共管理学院
语言：中文
ISSN：1674-7453
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_xzglgg201003014.aspx
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基金：中国人民大学科学研究基金
关键词：电子政府;公众服务;公共服务建设;汪玉凯;公共服务提供;服务精神;服务绩效;公共服务模式;公众满意;网上办事;
摘要： 电子政府的特质在于它是服务型政府,即借助电子手段来创新政府的服务.从现阶段电子政府建设和服务型政府建设的实践来看,两者的结合点较多地体现为电子公共服务的提供.因此,电子公共服务在一定程度上可以说是政府公共服务方式的一场革命.
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