连锁农家店加盟总部的服务支持与加盟关系质量:加盟者资源的调节效果
外文标题：Farm Shop Chain's Joining the Headquarters' Services Support and Relationship Quality:the Moderating Effects of Franchisees Resources
文献类型：期刊
作者：陈卫平[1]
机构：[1]中国人民大学农业与农村发展学院
年：2010
期刊名称：农业技术经济
期：11
页码范围：46-56
增刊：增刊
收录情况：中文核心期刊要目总览
所属部门：农业与农村发展学院
语言：中文
ISSN：1000-6370
链接地址：http://d.g.wanfangdata.com.cn/Periodical_nyjsjj201011006.aspx
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基金：国家自然科学基金; 国家自然科学基金; 教育部人文社会科学研究青年项目
关键词：连锁农家店;服务支持;关系质量;加盟者资源;满意度
摘要：本文从资源依赖理论的角度研究了连锁农家店的加盟总部服务支持与加盟关系质量之间的关系.运用偏最小平方法(Partial Least Squares,PLS)对173个连锁农家店加盟者样本的数据分析,证实了连锁农家店加盟总部的服务支持可以增强加盟者对加盟总部的信任和整体满意度,加盟者的信任也会带来更高的整体满意度;当加盟者资金能力越强和加盟者管理经验越丰富时,加盟者知觉到的加盟总部服务支持与其对加盟总部的信任和整体满意度之间的关系就越强烈.
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